起業経験者が選ぶ！ビジネスコンシェルジュ アワード2026、生成AIサービスが満足度・継続利用意向で首位に

調査の概要

「ビジネスコンシェルジュ アワード」は、「お名前.com byGMO」の利用者に対してアンケートを実施し、利用者の声や評価を基に各分野で支持を集めたサービスを選定・表彰するプログラムです。2026年は生成AIの急速な普及やスタートアップ支援の強化など、起業・事業立ち上げを取り巻く環境が大きく変化しています。こうした変化の中で、実際に起業を経験した方々の声を可視化し、これから起業を目指す方が適切なサービスを選択できる情報基盤として本アワードが開始されました。

「スタートアップ賞」では、起業・事業立ち上げを経験した方を対象に、「法人カード」「会計ソフト」「シフト/勤怠管理」「ビジネスチャット」「生成AIサービス」の5カテゴリにおけるサービスの利用状況・選定理由・導入後の評価について調査が行われました。各カテゴリで1位から3位までに選ばれたサービスには金賞・銀賞・銅賞のバッジが進呈されます。

調査概要

• 調査名称: 事業立ち上げ期に利用したサービスに関するアンケート

• 調査期間: 2026年5月22日～5月31日

• 調査主体: ビジネスコンシェルジュ

• 調査対象: 「お名前.com byGMO」のご利用者様かつ起業経験・経営者・個人事業主・新規事業担当者と回答した方

• 調査方法: インターネットアンケート

• 有効回答数: 615名

調査結果のポイント

1. 会計ソフトが利用率68.9％で全カテゴリ最高、起業初期の基盤サービスに

調査対象の5カテゴリの中で、最も利用率が高かったのは会計ソフトで、68.9％（424件）でした。確定申告や税理士との連携、経理業務の効率化に関する声が多く寄せられており、起業時に役立ったと回答した割合も78.5％と、評価項目の中で最も高い結果となっています。これは、会計ソフトが起業初期における経理基盤として広く定着していることを示しています。

2. 生成AIサービスは満足度・継続利用意向等、利用者評価の全カテゴリで最高水準

利用率56.4％（347件）の生成AIサービスは、満足以上の回答が84.4％、継続利用したいという回答が87.6％、役立ったという回答が83.9%、おすすめしたいという回答が75.8%と、いずれも調査対象5カテゴリの中で最も高い水準を記録しました。情報収集や資料作成の効率化、契約書・提案資料の作成時間短縮などの声が寄せられており、生成AIが業務効率化ツールとして急速に浸透している様子が鮮明になりました。

3. 選定理由の上位は「導入しやすさ」「知名度」「初期費用」

サービスの選定理由として上位を占めたのは、「導入しやすかった」「知名度が高かった」「初期費用が安かった」でした。限られた時間と人員で多くの準備を進める起業初期においては、すぐに使い始められることや初期費用を抑えられることが重視される傾向が見られます。

受賞サービス一覧

「ビジネスコンシェルジュ アワード2026 スタートアップ賞」の受賞サービスは以下の通りです。

「ビジネスコンシェルジュ アワード2026スタートアップ賞」の詳細および、詳細レポートはこちら: https://www.onamae.com/business/bizconaward/startup

「ビジネスコンシェルジュ」について

「ビジネスコンシェルジュ」は、国内シェアNo.1ドメイン公式登録サービス「お名前.com byGMO」が、個人事業主・中小企業の方々に向けてビジネス効率化に役立つ情報を提供するメディアです。起業・事業立ち上げ期を支援するメディアとして、実際の利用者の声をもとにサービスを選定・表彰する「ビジネスコンシェルジュ アワード」を開始しました。今後も継続して実施され、起業を目指す方々にとって信頼できる情報基盤であり続けることを目指しています。

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