髙口裕之氏と西川英彦氏が登壇する「SPEAKS 進化する顧客体験サミット」が3月17日に開催決定

ビジネス

キーノートセッションで「ブランドの生存戦略」を探る

本イベントのキーノート(基調講演)には、株式会社タネトシカケ 代表取締役の髙口 裕之氏と、マーケティング理論の第一人者である法政大学 経営学部 大学院経営学研究科 教授/日本マーケティング学会 会長の西川 英彦氏が登壇します。

お二方による特別対談のタイトルは「差別化時代の終焉 〜顧客価値のパラダイムシフトとブランドの生存戦略〜」です。

セッションでは、「差別化すれば勝てる」という従来の常識が変化しつつある現代において、SNSや共創文化の拡大によって顧客価値が生活者と社会の中で再構築されている現状が語られます。理論と現場、構造と感性の両面から“顧客価値のパラダイムシフト”を紐解き、ブランドが生き残るために何を手放し、何を創り直すべきか、変化の時代に求められる「ブランドの生存戦略」について深く探求します。

多彩なセッションでCXの成果につながるヒントを提供

キーノートセッションの他にも、顧客理解、データ活用、サービス設計、ブランド体験、組織変革といった、顧客体験(CX)の成果を左右する多角的なテーマをカバーするセッションが多数用意されています。事業成長につながる実践的なヒントを持ち帰ることができる内容となっています。

CXイノベーション × 体験設計 CX設計の真実 〜今すぐWHO/WHAT/HOWの外へ出ろ〜

イベント概要

  • 開催日時:2026年3月17日(火)13:00〜

  • 視聴方法:オンライン配信(EventHubで配信)

  • 参加費:無料(事前登録制)

  • 参加対象:経営者、マーケティング担当者、CX・デジタルトランスフォーメーション推進者、toC事業に携わるビジネスパーソン

  • 主催:株式会社ニューピークス

  • 協賛:株式会社STANDS(順不同)

こんな方におすすめ

  • 自社の顧客体験を刷新し、売上最大化を実現したい経営者や事業責任者の方

  • 最新のデジタルトランスフォーメーション、生成AI、消費者データ活用など、革新的なCX事例に興味をお持ちのマーケティング担当者

  • 企業の顧客接点やサービス設計を再構築し、新たな価値創造を模索しているCX・イノベーション推進者

  • 最新の顧客体験ソリューションや実践事例を通じて、自社の取り組みに活かしたい方

イベントの詳細および参加登録は、以下のリンクからご確認ください。
イベントの詳細はこちら

株式会社ニューピークスについて

株式会社ニューピークスは、「しくみとしかけで、ビジネスを革新する」をテーマに、イベントマーケティングをアップデートする各種サービスを展開しています。

株式会社ニューピークスHP

イベントに関するお問い合わせは、株式会社ニューピークス「SPEAKS」事務局(E-mail:info_speaks@newpeaks.co.jp)までご連絡ください。

コメント