訪日外国人向け伊豆諸島パッケージツアー予約システム「Tokyo Islands Explorer」が正式リリース

「Tokyo Islands Explorer」の概要

「Tokyo Islands Explorer」は、東京の離島・伊豆諸島を対象に、宿泊、交通、島内アクティビティを一体的に予約できる多言語対応システムです。これまで分散していた多言語での予約経路を統合し、訪日外国人旅行者が旅の計画から予約、現地での体験までを一貫して行える環境の構築を目指しています。

また、本サービスは旅行商品の販売に加え、島内事業者への多言語対応やインバウンド対応支援も実施し、伊豆諸島全体の受け入れ体制整備を推進します。現在は英語での対応を行っており、今後は中国語繁体字をはじめとした多言語対応の拡充も視野に入れています。

提供されるサービス

「Tokyo Islands Explorer」は、訪日旅行者と島内事業者の双方にメリットをもたらす多様なサービスを提供します。

インバウンド旅行者向けサービス

東京の離島・伊豆諸島9島を対象とした、旅行商品販売および体験の多言語対応予約システムとして、以下のサービスが提供されます。

宿泊施設と島への交通を組み合わせたパッケージ商品の販売
ダイビングやトレッキングなど、島内アクティビティの予約手配
訪日外国人向けツアーの企画・販売
多言語対応による予約サポートおよび旅程案内

島内事業者支援

訪日外国人観光客を受け入れる島内事業者への支援も実施されており、主な内容は以下の通りです。

外国人観光客受け入れオペレーション設計
多言語対応支援
閑散期対策および需要創出
多言語対応に伴う予約・接客負担の軽減

「Tokyo Islands Explorer」のウェブサイト

10年以上にわたり伊豆諸島の魅力を世界へ発信してきたインバウンド向け伊豆諸島観光メディア「Tokyo Islands」の知見が活かされています。東海汽船株式会社をはじめとする交通事業者や島内事業者と連携し、パッケージツアーを販売します。

宿泊施設と島までの交通手段を一括で予約できるほか、クレジットカードによる事前決済にも対応しています。今後はアクティビティやオリジナルツアーも展開し、国内外の旅行者にとってより利用しやすい旅行環境の実現を目指します。

今後の取り組み

「Tokyo Islands Explorer」は、さらなる利便性向上とサービス拡充に向けて、以下の取り組みを進めていく予定です。

対象エリアの拡大: 2026年度は大島、利島、新島、式根島、神津島を中心に旅行パッケージの販売を開始します。今後は、八丈島、三宅島、御蔵島、青ヶ島への対応も順次進められる予定です。
中国語繁体字対応: 英語のみならず多言語での情報発信・予約対応を予定しており、繁体字中国語での運用開始も計画されています。
島内事業者支援: 訪日外国人観光客の受け入れ時におけるチェックイン対応の負担軽減を目的とした、多言語対応の案内資料やQRコードを活用した説明ツールの整備なども実施される予定です。
完全オリジナルツアーの造成: 完全オリジナルツアーの造成も計画されており、2026年後半の発表が予定されています。

伊豆諸島におけるインバウンド観光客受け入れの課題と「Tokyo Islands」の歩み

伊豆諸島への主な交通手段の一つである船は、東京都港区・竹芝（浜松町）からアクセスが可能です。都心から比較的アクセスしやすい立地にある一方で、訪日外国人観光客からの認知度はまだ低く、観光地として十分に選択されていないという課題がありました。

株式会社コクは、2014年にインバウンド向け観光メディア「Tokyo Islands」を開設し、2016年からは東海汽船株式会社の多言語対応乗船券予約システムの構築・運営を開始するなど、訪日外国人が伊豆諸島を訪れやすい環境づくりに取り組んできました。10年以上にわたる情報発信とSNS運営を通じて、2025年までに累計2,000名以上の非日本語話者を伊豆諸島へ送客する実績を上げています。

しかし、情報発信や予約経路の分断、多言語対応体制のばらつきなどが課題として残っていました。こうした課題の解決に向けて、株式会社コクは東京都総務局の「令和7年度東京宝島チャレンジプロジェクト」に応募し、採択されています。本事業を通じて、情報・予約・体験をつなぎ、伊豆諸島のブランド価値向上と観光需要拡大を目指します。

インバウンド観光客が感じる東京の離島・伊豆諸島の魅力

伊豆諸島は、東京都心から飛行機で最短30分という近さにありながら、火山活動によって形成されたダイナミックな地形や豊かな自然、そして島ごとに異なる文化が息づく地域です。

火山地形が生み出した海岸線や透明度の高い海、長い年月をかけて形成された森など、都市部では得難い自然環境が広がっています。また、食文化や椿油、伝統的な織物文化など、自然と結びついた暮らしも大きな魅力です。ダイビングやトレッキング、シュノーケリングに加え、椿油づくりや伝統文化体験など、多彩な体験が可能です。

株式会社コクについて

株式会社コクは、伊豆諸島が持つ価値を世界へ届けることを目的に、東京の離島・伊豆諸島に特化したインバウンド事業「Tokyo Islands」を展開しています。自然と人の営みが重なり合う伊豆諸島の価値を、世界中の旅人がよりスムーズに体験できる環境をつくること、そして島の人々も異なる文化との出会いを通じて豊かになること。「Tokyo Islands Explorer」は、これらを目指す役割を担っています。