PeopleXの対話型AI面接サービス「PeopleX AI面接」、トランスコスモスが導入

テクノロジー

トランスコスモスが「PeopleX AI面接」を導入

採用から活躍支援までをAIでサポートする株式会社PeopleXは、同社が提供する対話型AI面接サービス「PeopleX AI面接」がトランスコスモス株式会社に導入されたことを発表しました。

PeopleX AI面接、トランスコスモスが導入

導入の背景と目的

トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた人材と最新の技術力を融合させ、企業の競争力強化に貢献してきました。現在では、世界36の国と地域、188の拠点でビジネスプロセス支援サービスを提供しており、特に企業と消費者のコミュニケーションをサポートするコンタクトセンター事業などでは全国で約3万人が勤務しています。顧客企業ごとの多様な業務に対応するスタッフを全国各地で募集する中で、大規模な採用活動における応募者との接点拡大と面接運営の効率化が課題となっていました。

この課題を解決するため、「PeopleX AI面接」の導入が決定されました。

導入による効果

「PeopleX AI面接」の導入により、トランスコスモスでは以下の効果が期待されています。

  • 24時間対応の面接環境: 応募者がいつでも面接を受けられるようになり、応募機会が拡大しました。

  • 面接業務の負荷軽減: 面接担当者の業務負担が軽減されました。

  • 評価基準の標準化: AIによる統一された面接プロセスを活用することで、全国各地で複数の面接担当者が関わる選考において、評価基準の標準化や評価のばらつき軽減に向けた取り組みが進められています。

  • 多様な人材との接点拡大: 外資系企業の業務を担当するスタッフの採用では、英語での面接実施機能も活用されており、多様な人材との接点拡大につながっています。

トランスコスモス株式会社の採用統括部担当である須藤 真弓氏は、コンタクトセンター業界を取り巻く環境の変化と人材確保の難易度が高まる中、「PeopleX AI面接」の面接プロセス効率化と一貫したデータ取得が可能な点を評価しています。今後は、入社後の活躍や最適な人材配置にもつなげていきたいとコメントしています。

「PeopleX AI面接」の特長

「PeopleX AI面接」は、「候補者に寄り添う、対話型AI面接官」を特長とするAI面接サービスです。公平・客観的な面接機会を提供し、公正な採用選考の実現に貢献します。

AI面接官と候補者の対話画面

主な機能は以下の通りです。

  • 候補者体験を重視した選考設計: 人と話しているかのような自然な対話体験を実現し、適切な会話の間やアイスブレイク機能により、候補者が緊張せず安心して話せるよう設計されています。

  • 生成AIによる深掘り質問: 生成AI技術を用いた対話型の面接サービスであり、事前に設定した質問だけでなく、回答内容に応じて深掘り質問を行うことで、質の高い面接を実現します。

  • 募集職種ごとの質問設定: 企業は、面接時に必要な質問を募集職種ごとに設定できます。150種類の中から選択できるほか、自由に内容を設計することも可能です。

  • 面接結果・評価の表示: 面接後、企業は録画データと文字起こしで個々の面接内容を確認できます。さらに、評価レポートにより選考判断の指標を得ることが可能です。

  • 募集職種ごとの管理・応募状況の可視化: 募集職種ごとに応募URLを発行し、応募の受付状況を管理できます。氏名、応募職種、アドレス、生年月日などの検索・表示により、応募状況を可視化できます。

サービスの詳細やデモ動画は以下からご覧いただけます。
デモ動画

「PeopleX AI面接」にご興味をお持ちの方は、詳細資料を以下URLよりダウンロードしてご覧ください。
詳細資料ダウンロード

パートナープログラムの募集

株式会社PeopleXでは、「PeopleX AI面接」の紹介・導入支援のためのパートナープログラムを設けており、パートナー企業を募集しています。販売促進支援や対価支払いを内容に含むプログラムで、契約締結には審査・認定が必要です。

本件についてのご案内を希望される企業は、下記までお問い合わせください。
株式会社PeopleX 「PeopleX AI面接」事業本部 パートナープログラム事務局
MAIL：contact@peoplex.jp

株式会社PeopleX 会社概要

法人名：株式会社PeopleX
代表：橘 大地
資本金：5,100百万円（資本準備金含む / 2026年9月時点）
所在地：東京都新宿区西新宿2丁目6-1 新宿住友ビル24階
事業概要：人事領域・営業領域のAIプロダクトの開発・提供

  • 独自LLM・MotherAI OS「Athena」搭載の「PeopleXプラットフォーム」

  • 対話型AI面接サービス「PeopleX AI面接」

  • 対話型AIロープレサービス「PeopleX AIロープレ」

  • 対話型AI面談サービス「PeopleX AI面談」

  • AIによる商談支援サービス「PeopleX AIセールス」
    コーポレートサイト：https://corp.peoplex.jp/
    サービスサイト：https://peoplex.jp/

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