BPO企業GoldAgentが企業データベース「KIJI」導入で営業DXを加速、リスト精査を15分に短縮しアポイント月20件を実現

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GoldAgentの事業概要と強み

株式会社GoldAgentは、営業支援、採用支援、マーケティング支援を中心としたBPO事業を展開しています。営業領域ではリード創出や商談代行、採用領域では候補者獲得から入社後フォロー、マーケティング領域では市場調査やリード獲得などを支援しています。金融、不動産、IT・SaaS、広告、人材など、多様な業界で実務経験を積んだメンバーが在籍しており、それぞれの業界特性を踏まえた専門性の高い支援が強みです。単なる業務代行に留まらず、顧客と同じ目線で事業成長を考え、戦略設計から実行まで一貫して伴走することを大切にしています。

GoldAgentの代表取締役である吉住優吾氏は、もともと金融業界での経験を経て、副業として営業支援を開始しました。その中で事業としての可能性を感じ、不動産業界での経験を持つ共同創業者と共に株式会社GoldAgentを創業しました。創業の大きな理由として、一般的な営業代行にとどまらない、各業界への深い理解に基づいた専門性の高い支援を提供できると考えたことが挙げられます。

同社の強みは、実務経験豊富な人材と、メンバーとの密なコミュニケーションです。大手企業での勤務経験者や営業現場での実績を持つ人材が参画しており、机上の戦略だけでなく、具体的な営業活動まで落とし込むことが可能です。業務委託やフリーランスのメンバーも事業を共につくるパートナーとして接し、サービス品質とコミットメントの向上を図っています。また、オンラインで働ける体制を整えることで、地域を問わず優秀な人材を確保しています。

営業活動においては、「KIJI」で作成した精度の高いターゲットリストと、案件ごとに設計された営業スクリプトの組み合わせを重視しています。「誰に、どのような切り口でアプローチするか」を細かく設計することで、成果の再現性を高めています。これにより、以前は大手営業代行会社に依頼しても月1〜2件ほどしかアポイントを獲得できなかった案件で、GoldAgentの支援によって月20件のアポイント創出を達成した実績があります。

直近3か月の営業支援実績

GoldAgentは、直近3か月で18件の営業支援プロジェクトを実施しました。合計3,620時間の営業支援時間で、514件の商談を創出し、53社の受注につながっています。商談から受注への転換率は約10.3％で、平均すると約7時間の稼働で1件の商談を創出しています。

  • 営業支援プロジェクト数：18件

  • 営業支援時間：3,620時間

  • 商談創出数：514件

  • 受注社数：53社

  • 商談から受注への転換率：約10.3％

  • 商談1件の創出に要した平均稼働時間：約7時間

※上記は株式会社GoldAgent全体の営業支援実績であり、「KIJI」のみの導入効果を示すものではありません。
※集計期間：2026年5月1日〜7月31日

KIJI導入前の課題

「KIJI」導入前、GoldAgentが利用していた他社の営業リストツールには、データのダウンロード件数制限や追加データ取得ごとの費用発生といった課題がありました。必要なリストを自社で迅速に用意できない場合、クライアントにリスト提供を依頼する必要があり、準備に時間がかかるだけでなく、クライアントにも負担をかけていました。

また、従来のサービスでは業種分類が「製造業」「不動産業」といった大まかな区分に留まることが多く、細かなターゲット企業を絞り込むことが困難でした。従業員規模や求人情報などを組み合わせた詳細なセグメントも十分に作成できず、本当に必要なターゲットデータを取得できないケースがありました。さらに、クライアントから受け取ったリストに情報の欠損や表記の揺れがある場合は、手作業やAIを使ってデータを整える必要があり、リスト精査だけで半日から1日かかることもありました。このため、本来注力すべき営業戦略の設計やアプローチに使える時間が減少していました。

KIJI導入の決め手

「KIJI」を選んだ決め手について、吉住氏は、業種や企業属性だけでなく、求人情報やニュースも活用しながら、案件ごとに必要なターゲットリストを柔軟に作成できる点を挙げました。営業代行では、クライアントによって狙いたい企業や業界、アプローチのタイミングが異なるため、他社サービスでは大まかな業種分類に留まるケースが多い中、「KIJI」ではより細かな業種、従業員規模、求人情報、ニュースなど、複数の条件を組み合わせて企業を抽出できる点が評価されました。

ターゲット条件に合う企業を見つけやすく、企業の状況に応じて営業の切り口を変えられるため、営業スクリプトとの相性も非常に良いと感じられています。また、名寄せ機能を活用し、クライアントから受け取った不完全なリストを短時間で整理し、不足している企業情報を補完できることも、導入の大きな決め手の一つとなりました。

KIJI導入後の変化と成果

「KIJI」導入後、最も大きな変化はリストの作成と精査にかかる時間でした。以前は半日から1日ほど要していた作業が、約15分で完了するようになりました。この時間削減により、営業活動やクライアントへの提案、営業スクリプトの改善などに時間を充てられるようになり、チーム全体の生産性が向上しています。

ターゲティングの精度も大きく向上しました。他社サービスでは「製造業」などの大きな分類までしか絞り込めなかったのに対し、「KIJI」では製造業の中でもさらに細かな業種を指定できるため、案件ごとに狙いたい企業へより的確にアプローチできるようになりました。

ターゲットの精度が高まったことで、商談後の受注率やリードの転換率にも改善が見られています。安定した成果を出せるようになった結果、既存クライアントから追加の業務を任されるケースも増え、アップセルにもつながっています。以前は外部へ依頼していたリスト関連業務も、現在ではGoldAgent社内で完結できる範囲が大きく広がりました。「KIJI」は単なるリスト作成ツールに留まらず、GoldAgentの営業支援サービスそのものの品質と提案力を高める存在となっています。

今後の展望

GoldAgentは、今後の展望として、現在の営業支援事業をさらに成長させながら、金融、マーケティング、Webなどの領域にも支援範囲を広げていく方針です。現在は、金融関連事業の開始に向け、必要な登録や体制構築の準備も進められています。将来的には、企業の営業課題だけでなく、資産管理を含む金融面の課題にも対応できる体制を構築していく計画です。

さらに、Webやマーケティング領域の支援も強化し、集客から営業、採用、金融まで、企業経営に関する複数の課題を一社で解決できるサービスを目指しています。営業代行会社として規模や順位だけを追求するのではなく、営業を起点として、顧客が抱えるさまざまな経営課題を総合的に解決できるコンサルティング企業となることを目標としています。今後も優秀な人材の採用と育成を進め、事業領域と組織の双方を拡大しながら、顧客にとって真のビジネスパートナーとなれる企業を目指していくとのことです。

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