BtoBサイト調査2026：三菱電機(FA)が4年連続トップ、AI時代に対応した情報提供が評価の鍵に
トライベック株式会社の調査・分析機関であるトライベック・ブランド戦略研究所は、「BtoBサイト調査2026」の結果を公開しました。この調査は、有力企業196サイトを対象に、BtoBターゲットユーザーへのインターネットアンケートを通じて、各サイトのビジネス貢献度を評価したものです。
BtoBサイトスコアランキング：三菱電機(FA)が首位を維持
BtoBサイトのランキング指標であるBtoBサイトスコア（ターゲットのうちサイトにアクセスし、かつニーズを充足した人の割合）では、三菱電機(FA)が56.6%を獲得し、4年連続でトップの座を維持しました。続いて、オムロン(制御機器)が2位、キーエンスが3位となり、例年同様にFA分野の企業が上位に名を連ねています。
BtoBサイトスコアは「アクセス率×ニーズ充足率」によって算出されます。アクセス率は過去1年以内に業務目的でサイトにアクセスした人の割合、ニーズ充足率はアクセス者のうちニーズが充足された人の割合を示しています。
ニーズ充足率ランキング：AI活用が評価を向上させる要因に
ニーズ充足率（アクセス者に占めるサイトでのニーズ充足者の割合）のトップは、キヤノン(法人のお客さま)でした。リコー、富士フイルム(ビジネスのお客さま)、セイコーエプソンといったドキュメントソリューション分野の企業も順位を上げ、分野全体として評価が上昇傾向にあります。
人手不足や働き方改革が進む中で業務効率化が重要な経営課題となる中、OCRなどAIを活用したデジタルトランスフォーメーションへのニーズが高まっています。ドキュメントソリューション各社のサイトでは、こうしたニーズに応える形で、具体的な活用イメージや導入効果を分かりやすく提示していることが高い評価につながったと考えられます。
また、BIPROGYが5位、富士通が6位となるなど、情報システム分野の企業でも順位の向上が見られました。業務におけるAI活用が進む中で、AIに関連するサービス・ソリューションや関連情報を豊富に発信している点が評価された可能性があります。
BtoB領域における「AI検索」の利用実態
本年度の調査では、業務上、製品・サービスの情報を収集する際に「AI検索」がどれくらい利用されているかについても聴取されました。全体でおよそ65％、情報システムに関する情報収集では80％近くが既にAI検索を利用しており、AIの活用が一般化していることが確認されています。
今後は、検索性・構造化・信頼性の向上といったAIO（AI検索エンジン最適化）への対応が、競争優位性を決定づける要因になっていくことが予想されます。AI検索は、製品そのものだけでなく課題軸からの情報探索や、取引企業選定前のフェーズにおいて有効なツールとして機能している可能性が示唆されています。
調査概要と詳細情報
調査概要
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調査時期: 2026年4月10日～4月27日
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調査方法: インターネットを通じたアンケート調査
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回答者プロフィール: BtoBの製品・サービス分野（13分野）別に抽出した製品・サービス購入関与者
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有効回答数: 7,700人
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調査対象サイト数: 196
詳細情報
本調査のデータ詳細や分析レポートは、以下のリンクからご確認いただけます。
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