AI Agent時代の到来:「Beyond Zero Click」の概念
インターネットの利用はこれまで、ユーザー自身がWebサイトやアプリを操作し、「クリック」を通じて情報を検索し、比較し、入力し、予約や購入、申請、決済を行うことが前提とされてきました。
しかし、AI Agentの進化により、この前提が大きく変わりつつあります。AI Agentは、人間が一つひとつのインターフェースを操作する代わりに、「何を達成したいか」という人間の意図(Human Intent)を受け取り、その実現に必要な企業やサービス、システムとのやり取りを自律的に担うようになります。
この変化は「Human Operation」から「Human Intent」への転換と捉えられ、合同会社コア・リテールはこれを「Beyond Zero Click. — クリックがなくなっても、Business Interactionはなくならない」と表現しています。AI Agentがビジネス上の行為まで担う世界では、検索だけでなく、予約、購入、申請、決済、結果確認といったあらゆるビジネスインタラクションが変化すると考えられます。

ABIS(Agent Business Interaction Standard)とは
ABISは、異なるAI Agent、プロトコル、ビジネスシステムを横断して、ビジネス上のやり取り(Business Interaction)とビジネス上の結果(Business Outcome)を共通に扱うことを目指す相互運用フレームワークです。
AI Agentがシステム上の処理を正常に実行する(Technical Execution)だけでなく、ビジネス上で実際に何が起こり、人間が意図したビジネス上の結果に到達したのかを共通に理解することが重要であるという考えに基づいています。
技術的成功とビジネス上の成功の違い
ABISが特に重要視する問題の一つが、「Technical Success ≠ Business Success」という点です。
例えば、ユーザーがAI Agentに「19:00 / 4名 / 個室」という条件でレストラン予約を依頼したとします。AI Agentが予約システムを実行し、APIが正常に応答し、予約処理自体は完了したとします。しかし、実際に成立した予約が「20:30 / 4名 / テーブル席」だった場合、技術的には成功と判断されても、ユーザーの希望条件は満たされていません。
このような状況において、「システムを正常に実行できたか」だけでなく、「ビジネス上で何が成立し、その結果が人間の意図と一致しているか」を共通に扱えることが、AI Agentがビジネスを担う世界では不可欠となります。

一つの目的を複数のビジネスとのやり取りで実現
AI Agentへ伝える人間の意図が一つであっても、その目的を実現するためには複数のビジネスとのやり取りが必要となる場合があります。
例えば、「3泊4日の旅行を成立させて」という一つの意図に対し、AI Agentは交通手段の予約、宿泊施設の確保、現地での移動手段の手配、飲食店の予約、旅行中に必要となる商品の購入、決済、観光施設やイベントの予約、さらには出張であれば会議や行政手続きなど、多岐にわたる企業やサービスとの連携が必要になる可能性があります。
ABISは、このような「One Purpose → Multiple Business Interactions → Business Outcome」というAI Agent時代のビジネスの姿を想定し、異なる企業、業界、ビジネスシステムを横断して、ビジネス上のやり取りと結果を相互運用できる状態を目指します。

ABISの今後の展望と共同検証への参加募集
ABIS Public v0.1は、完成した標準規格ではなく、「PUBLIC / NON-NORMATIVE / OPEN FOR REVIEW」のコンセプト&アーキテクチャリリースとして公開されています。これは、特定企業が一方的に仕様を定めるのではなく、実際の利用を通じてDe Facto Standard(デファクトスタンダード)へと発展させることを目的としています。
GitHub上では、コンセプト、アーキテクチャ、用語、ビジネスインタラクション、ビジネスアウトカム、プロトコル関係、ガバナンス、ロードマップなどの公開資料が提供されています。また、「ABIS Reference Runtime v0.1.0 — Developer Preview」も公開されており、ビジネスインタラクションの実行や結果の確認が可能です。
ABISは、日本国内での実証検証を先行させつつ、将来的にはグローバルな相互運用、そして国際標準化も視野に入れています。実装され、検証され、実際に使われることを優先し、その知見を仕様へ還元するサイクルを繰り返すことで、フレームワークを育成していく方針です。
合同会社コア・リテールは、ABISの共同検証に参加する企業・団体を募集しています。AI Agent / AI Platform、EC / Marketplace、Travel / OTA / Hotel、Restaurant / Reservation Platform、Mobility / Transportation、Payment / FinTech、SaaS / Business Platform、System Integrator、Enterprise、Government / Municipality、University / Research Organization、Standards / Interoperability Communityなど、AI Agentとビジネスとのインタラクションが発生する、または今後発生すると考えられる幅広い領域の参加が想定されています。
共同検証では、ユースケース検証、Multi-company PoC、相互運用性テスト、仕様レビューなどを通じ、異なる企業・システムを横断したビジネスインタラクションおよびビジネスアウトカムが実環境で成立するかを検証します。
詳細および共同検証への参加希望は、ABIS公式サイトからお問い合わせください。
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ABIS Official Website: https://abis.coaretail.com/ja
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Specification (GitHub): https://github.com/abis-standard/abis
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Interactive Demonstrator: https://abis.coaretail.com/demonstrator/
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Reference Runtime (GitHub): https://github.com/abis-standard/abis-reference-runtime
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Runtime Version (Developer Preview): https://github.com/abis-standard/abis-reference-runtime/releases/tag/v0.1.0
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合同会社コア・リテール: https://www.coaretail.com
公開概要
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名称: ABIS(Agent Business Interaction Standard)
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Version: Public v0.1 — Concept & Architecture Release
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Status: Public / Non-Normative / Open for Review
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公開日: 2026年9月16日
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運営: 合同会社コア・リテール


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