BOXIL資料請求数ランキングとは
「BOXIL資料請求数ランキング」は、SaaS（Software as a Service）比較サイト「BOXIL」上でユーザーが行った資料請求数をもとに、スマートキャンプが集計し発表するランキングです。今回の「2026年上半期 BOXIL資料請求数ランキング」は、2026年1月1日から2026年5月31日までの期間における資料請求数に基づいて選出されています。
「CT-e1/SaaS」が今回受賞した「CTIシステム」および「コールセンターシステム(インバウンド)」カテゴリ総合1位は、対象期間内でユーザーからの資料請求数が最も多かったサービスに贈られるものです。
詳細については、以下の公式サイトで確認できます。
2026年上半期 BOXIL資料請求数ランキング公式サイト
「CT-e1/SaaS」の主な特長
「CT-e1/SaaS」は、コムデザインが提供するクラウド型CTIサービスです。このサービスは、以下の特長により多くの企業に支持されています。
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低コスト・専用設備不要: クラウド型サービスならではのメリットとして、導入コストを抑え、専用設備の設置が不要であることが挙げられます。
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機能の網羅性の高さ: コールセンター運営に必要な多様な機能を網羅しており、業務効率化に貢献します。
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柔軟なカスタマイズ性: 導入企業ごとの具体的なニーズに合わせて、柔軟なカスタマイズが可能です。
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豊富な導入実績: 累計1,950テナント34,000席以上の企業に採用されており、その信頼性と実績がうかがえます。
「CT-e1/SaaS」の利用者による口コミは、以下のページで確認できます。
「CT-e1/SaaS」の口コミ
株式会社コムデザインと「CXaaS」について
株式会社コムデザインは2000年に創業し、2008年からクラウド型CTIサービス「CT-e1/SaaS」の提供を開始しました。同社は、高い拡張性を持つ自社開発のアーキテクチャと、利用者のニーズにきめ細かく対応するサービスモデル「CXaaS」を通じて、小規模から大規模まで幅広い業種のコンタクトセンターを支援しています。
「CXaaS（Customer Experience as a Service）」とは、クラウドCTI機能の提供や開発だけでなく、利用開始から運用までを専門エンジニアが伴走する体制を含め、定額費用で提供するサービスモデルです。これにより、企業はコンタクトセンターの運用において、より手厚いサポートを受けながらサービスを活用できます。
コムデザインに関する詳細情報は、以下の公式サイトで確認できます。
株式会社コムデザイン公式サイト
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