メルペイ、残高不足時もチャージ不要で支払いできる新機能を提供開始

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メルペイ、残高不足時もチャージ不要で支払いできる新機能を提供開始

株式会社メルペイは、2026年5月12日より、メルペイ残高、ポイント、そして新たに名称変更された「メルペイのクレジット」(旧「メルペイスマート払い / メルペイのあと払い」)を組み合わせて利用できる新機能の提供を開始しました。この機能は、メルカリアプリをご利用のお客さまを対象に段階的に適用され、最新バージョンへのアップデートが必要です。

メルペイ新機能の概要

キャッシュレス決済の課題解決へ

メルペイは「信用を創造して、なめらかな社会を創る」をミッションに掲げ、2019年2月からスマホ決済サービス「メルペイ」を提供してきました。これまでのサービスに加え、今後は単なる決済や与信サービスに留まらず、よりシームレスな金融体験を提供する「ウォレット」へと進化することを目指しています。

メルペイが実施した調査によると、全国のキャッシュレス決済利用者の約6割が「残高不足でレジ前で慌てた」経験があると回答しています。この経験がある人の約7割は、現金に切り替えたり、購入を諦めたり、買う点数を減らしたりといった行動をとっており、残高不足が購買行動に影響を与えている実態が明らかになりました。

キャッシュレス決済利用者の残高不足経験に関する調査結果

新機能で実現するスムーズな支払い体験

今回の新機能は、こうしたキャッシュレス決済時のお困りごとを解消し、お客さまによりシームレスな支払い体験を提供することを目的としています。メルペイ残高やポイントが不足した場合でも、不足分が自動的にクレジットで充当されるため、レジ前で残高不足に気づいて慌てたり、チャージし直したりする手間がなくなり、スムーズな支払いが可能になります。

1. スムーズな支払い体験

お持ちの売上金(メルペイ残高)・ポイントを優先的に使用し、不足分だけを自動的にクレジットで補うことで、よりスムーズで無駄の少ない決済体験が提供されます。

スムーズな支払い体験の説明

2. 安心・安全なご利用設計

利用者は、メルカリアプリ内でクレジットの上限金額を簡単に設定できます。これにより、いつでも「利用できる金額」を確認でき、使いすぎ防止に役立ちます。また、初めてクレジットの利用が発生した際には通知が届く仕組みも導入されており、意図しない利用を防ぎます。クレジットの利用分は、翌月引き落としだけでなく即日支払いも選択できるため、お客さまに合わせた柔軟な管理が可能です。

安心・安全なご利用設計の説明

3. メルカードでの利用範囲拡大

これまで「メルカード」では、売上金(メルペイ残高)の利用は請求額の支払いに限られていましたが、今後は店舗での支払いにも売上金やポイントが利用できるようになります。これにより、メルカードの利便性がさらに向上します。

メルペイについて

「メルペイ」は、フリマアプリ「メルカリ」で利用できるスマホ決済サービスです。「メルカリ」の売上金や銀行口座からのチャージ、またはチャージレスな後払い決済サービス「メルペイのクレジット」を利用して、お店やECサイトで買い物ができます。非接触決済サービス「iD」やコード決済に対応しており、クレジットカード「メルカード」を発行すれば、全国のJCB加盟店でも利用可能です。

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