東急不動産『コンフォリア』シリーズに『CLAS Bizの家具付き賃貸サービス』が採用

ビジネス

導入の背景と目的

近年、デジタルノマドの増加や多様なライフスタイル・働き方の変化に伴い、身軽に入退去でき、すぐに快適な生活を始められる高品質な「家具付き賃貸」への需要が高まっています。

東急不動産は、賃貸レジデンスにおいて「スピーディーかつ高品質な空間構築」と「物件ごとのターゲット層に合わせた魅力的な居住空間の創出」を求めていました。加えて、不動産業界における家具の廃棄削減や循環型社会の実現といった社会課題の解決に貢献したいというESG推進への強い思いも背景にありました。

これに対し、初期費用を抑えつつワンストップで家具・家電の調達・設置が可能で、かつ循環型モデルを両立するクラスのサービスが合致しました。クラスはこれまでも『CLASホームステージング』の導入や、東急不動産のフレキシブルオフィス『QUICK（クイック）』との連携実績があり、こうした信頼関係も今回の採用に繋がりました。

クラスが提供する空間コーディネートの特徴

今回の導入にあたり、クラスの専属インテリアコーディネーターが、東急不動産から共有された「想定する入居者のペルソナイメージ」に基づき、3つのオリジナルプランを設定しました。これらのプランは、各物件・区画の特性に合わせて導入されています。

  1. ペルソナ別コーディネートによる物件価値向上の支援
    単なる家具の設置ではなく、入居者が「ここで暮らしたい」と感じるような上質な空間演出が提案されています。多様なライフスタイルに応えることで、稼働率の向上や入居者の満足度アップに繋がることが期待されます。
  2. ワンストップ対応による事業主の負担軽減をサポート
    家具の選定から手配、搬入・設置までをクラスがワンストップで担当します。今回のプロジェクトは複数物件にわたる大規模なものでしたが、東急不動産のニーズに寄り添った住まいの提案をスピーディーに実現し、スムーズな進行を支援しました。
  3. 環境に配慮したサステナブルな運用と協働
    クラスが提供する、不要になった家具・家電を再利用する「循環型モデル」と、東急不動産が『コンフォリア』で掲げる「サステナビリティにも配慮した」空間づくりへの思いが合致しました。両社が一体となって環境負荷の低減・廃棄物削減に取り組み、不動産業界におけるESG推進を後押しします。

導入物件『コンフォリア（COMFORIA）』について

『コンフォリア（COMFORIA）』は、東急不動産が展開する賃貸レジデンスシリーズです。「くらしと環境を、一歩先へ。」をブランドコンセプトに掲げ、「comfort（心地よさ、満足）」と「ia（場所）」を組み合わせたブランドネーミングが特徴です。利便性の高い立地（ACTIVE）、安心できる空間づくりとサポート（COMFORT）、そしてサステナビリティに配慮した（SUSTAINABLE）一歩先の暮らしを提案しています。

COMFORIAロゴ

これまでに、ペット共生専用設備や環境配慮型リノベーション、防音設備など、従来の賃貸レジデンスの枠を超えたサービスを複数物件で実現してきました。

『CLAS Bizの家具付き賃貸サービス』納品事例

モダンでミニマリストなリビングルーム

ホテルライクなリビング空間

ベッドとワークスペースが一体となったモダンなワンルーム

『CLAS Bizの家具付き賃貸サービス』の特長

『CLAS Bizの家具付き賃貸サービス』は、単に家具・家電を設置するだけでなく、入居者のニーズを捉えた質の高い空間を提供することで、物件の価値向上を目指します。高額な家具購入や在庫リスクを抱えることなく、インテリアコーディネーターが厳選したデザイン性の高い家具・家電を必要な期間だけサブスクリプションで利用できます。

7ヵ月目以降は、月額での継続利用、返却、残額支払いによる買取など、状況に応じて最適なプランを選択可能です。これにより、空室対策や賃料アップ、競合との差別化を実現し、入居者にとってはすぐに快適な新生活を始められるメリットが生まれます。

家具付き賃貸サービスの主な特長

  • 効果を検証しながら入居率アップ
    物件規模に合わせてスモールスタートが可能で、サブスクリプション形式のため入居者の反応を見ながら段階的に導入を進められます。

  • 豊富な在庫と大規模案件対応
    個人向けの家具・家電サブスクリプションサービスで培った20万点以上の豊富な在庫により、1棟まるごとの家具付き賃貸や大規模案件にも対応可能です。

  • 初期コストの大幅削減と低リスク運用
    月額利用料での支払いが可能なため、初期コストを大幅に削減できます。また、最低利用期間（6ヵ月）を過ぎればいつでも返却できるため、リスクを最小化できます。（配送設置費/撤去費用は別途発生します。）

  • トレンドに合わせた高品質な家具・家電を提供
    個人のお客様が「ほしい」と思うトレンドの家具・家電を調達し、住空間を実現します。返却品はプロフェッショナルによるリペア・クリーニングが施され、新品同様の品質で使用できます。

  • プロによるワンストップ対応
    経験豊富なインテリアコーディネーターが間取りや色合いに合わせて最適な家具・家電、さらには備品まで提案します。搬入・設置もワンストップで対応するため、物件担当者の負担はほぼありません。

不動産事業者向けソリューションサービス

クラスの『CLAS Biz』では、リアルの「ホームステージング」を軸に、最適な「魅せ方」を戦略から実行まで一気通貫でサポートしています。コンサルティングから物件企画、Web集客、家具付き賃貸の運営ソリューションやBPO提供まで、物件のあらゆるフェーズに最適なアプローチを組み合わせ、不動産価値の向上から早期成約、その後の運用までを包括的に支援します。

CLAS Bizのホームステージングサービス概要

提供サービス一覧

  • コンサルティング支援
    物件の本質的な価値定義や顧客分析、カスタマージャーニーに基づくパーセプションフローの設計などを通じ、ターゲットに深く響く「魅せ方」を戦略から伴走します。

  • 内装提案（企画・設計施工）
    間取り変更から壁紙の提案、実際の施工までワンストップで対応し、ターゲット層に合わせた最適な空間づくりを行います。

  • 物件撮影・バーチャルステージング
    スチール撮影からVR撮影まで幅広く対応するほか、何もない室内写真からAIを用いて最適な家具配置を施した空間写真（バーチャルステージング）も提供し、初期のWeb反響を高めます。

  • Web集客・マーケティング支援
    27万人の会員数を誇る個人向けCLASのブランディングチームによる物件専用LPやHPの作成をはじめ、SNS運用、Web広告、ポータルサイトの運用改善や記事コンテンツ作成まで、集客全般を請け負います。

  • 販促ツール制作（室内採寸図・デザインパネル）
    実際のお部屋を採寸して入居前の家具選びに必要な寸法を記載した図面や、物件の魅力を的確に伝えるPR配布物・デザインパネルを作成し、現場での接客対応を強力にバックアップします。

  • CLASコネクト（ポータル掲載・送客）
    CLASのポータルサイトへ物件情報を掲載し、独自の会員基盤を活かした反響獲得から送客までを行います。

  • 家具付き賃貸運営・BPO支援
    ステージング実施後の物件を「家具付き賃貸」として運用するためのソリューションや、それに伴う周辺業務の代行（BPO支援）まで、一気通貫で対応可能です。

株式会社クラスについて

株式会社クラスは、家具・家電の循環プラットフォームを運営する企業です。2018年4月24日に設立され、本社を東京都目黒区に置いています。代表取締役社長は久保 裕丈氏です。

提供サービスには、家具や家電を借りる・買える・返せる『CLAS』、不動産物件の早期成約を支援する『CLASホームステージング』、家具・家電の選定から設置まで丸ごとおまかせの『家具付き賃貸サービス』などがあります。

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