AMBL、AIで競合比較とカウンタートークを瞬時に生成する「トークジェネレーター」を開発

開発の背景：現場の資料作成と教育負担を軽減
「トークジェネレーター」の主な特徴
1. 市場データに基づいた最新情報の集約
2. AIによる最適なカウンタートーク生成
今後の展望
AMBL（アンブル）について

開発の背景：現場の資料作成と教育負担を軽減

多くのメーカーや販売現場では、新製品が発表されるたびに、他社製品のスペック比較や、それに基づいたカウンタートークの作成、資料化に多大な時間と労力がかかっています。これらの業務は担当者によって進め方が異なり、属人化しやすいという課題がありました。AMBLは、AI開発で培った知見と現場支援の実績を活かし、この情報収集からトーク生成までの一連のプロセスを自動化するシステムを構築しました。

「トークジェネレーター」の導入により、これまで競合製品の比較にかかっていた工数を大幅に削減し、販売スタッフの接客スキルを向上させることで、販売機会の最大化が期待されます。

「トークジェネレーター」の主な特徴

本システムは、生成AIの力を活用し、現場で即座に役立つアウトプットを提供します。

市場データに基づいた最新情報の集約

公開されている製品スペック、市場のトレンド、そして自社製品のポジショニングを多角的に分析し、分かりやすく可視化します。これにより、常に最新の市場状況に基づいた情報が得られます。

AIによる最適なカウンタートーク生成

自動で収集されたデータに加え、事前に学習させた自社製品の推奨トークや差別化ポイントに基づき、自社製品の優位性を強調するトークや、他社製品に対する具体的な切り返しトークをAIが即時に生成します。これにより、販売スタッフは自信を持って接客に臨むことができます。

今後の展望

AMBLは今後、「トークジェネレーター」の導入先を、スマートフォンや白物家電といったスペック比較が特に重要となるtoC（消費者向け）商材を中心に拡大していく方針です。また、メーカーだけでなく、営業トークが不可欠なtoB（企業向け）領域の企業への展開も視野に入れ、企業の営業DXを強力に支援していくことが検討されています。