サービス導入の背景と課題
JCOM株式会社では、法人向けモバイル端末レンタルサービスにおいて、外部のクラウドサービスを端末管理システムとして利用していました。しかし、この既存システムではレンタル管理に必要な機能が十分に備わっておらず、複雑な関数や計算式が多用されていました。そのため、更新や確認作業の多くを手作業で行う必要があり、運用負荷の増加とともに、データ管理の正確性や一貫性を維持することが難しいという課題を抱えていました。
この状況を改善するため、JCOM株式会社は既に顧客管理基盤として導入していたkintoneを、端末管理にも活用できないか検討を開始しました。そして、テクバン株式会社のkintoneテクニカルアウトソーシングサービスを利用し、kintoneへの移行に取り組むこととなりました。
テクバンのサポートと導入効果
テクバン株式会社は、既存の端末管理システムからkintoneへの移行を支援しました。このサポートにより、JCOM株式会社は既存システムの更新期限内に新しいシステムをリリースすることができ、システム延命に伴う余分なコストの発生を回避しながら移行を完了させました。
導入効果は以下の通りです。
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コスト削減: kintoneドメインを一つに集約したことで、ライセンス費用の削減にもつながり、コスト面での負担を抑えることができました。
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運用効率化: kintoneへの移行により、これまで手作業で行っていた更新作業を省略できるようになりました。kintoneのルックアップ機能を活用することで、データ同士を柔軟に連携させることが可能となり、運用の大幅な効率化が実現しています。
テクバンのkintone伴走サービスについて
テクバン株式会社が提供するkintone伴走サービスには、お客様のニーズに応じた複数の特徴的なサービスがあります。
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kintone伴走開発: 最小単位でアプリをリリースし、利用しながら業務要件や画面イメージをブラッシュアップしていくことで、最適なアプリを構築します。
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kintoneお任せ開発: 要件定義フェーズで全ての機能要件・非機能要件を決定し、要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでをスピーディーに進めます。
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kintone伴走サポート: アプリの内製開発を支援するサービスです。お客様専用サイトを通じて質問や相談に対応し、アプリ開発QAの構築や運用に関するアドバイスを提供します。
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kintoneテクニカルアウトソーシングサービス: お客様からの開発依頼に基づき、テクバンの責任者・技術者が開発業務を代行します。契約時間内であれば、要件変更への対応やガバナンス策定支援など、柔軟な支援が可能です。
詳細については、以下のページをご覧ください。
企業情報
JCOM株式会社
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本社所在地: 東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館
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設立: 1995年1月18日
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代表者: 代表取締役社長 岩木 陽一
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事業内容: グループ内ケーブルテレビ各社の統括運営を通じた有線テレビジョン放送事業及び電気通信事業、ケーブルテレビ局及びデジタル衛星放送向け番組供給事業統括
テクバン株式会社
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本社所在地: 〒108-0022 東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4階
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設立: 1996年2月29日
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代表者: 代表取締役 社長執行役員 高松 睦夫
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資本金: 100百万円
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事業内容: システムインテグレーション、プロダクトサービス、ビジネスアウトソーシング、システム品質サービス
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