訪日外国人観光客の90.4%が「熱海を訪れたい」と回答！知られざる熱海の魅力と誘客の可能性

調査概要と回答者属性
熱海の認知度と高い訪問意向のギャップ
訪日外国人が熱海で体験したいコンテンツ
コンテンツを組み合わせた情報発信の重要性
関係者からのコメント
訪日外国人調査サービス「youknowme」とは
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調査概要と回答者属性

調査は2026年6月12日から6月30日にかけて東急歌舞伎町タワーで行われ、調査員による聞き取り形式で実施されました。回答者の出身国ではアメリカが32.5%と最も多く、年齢層は25〜34歳が42.4%を占め、若年層が中心でした。性別では男性が64.7%、女性が34.7%となっています。

熱海の認知度と高い訪問意向のギャップ

調査結果によると、訪日外国人観光客の83.0%（268名）が熱海を「知らない」と回答し、実際に訪れた経験がある人はわずか6.8%（22名）にとどまりました。東京からアクセスしやすい場所にあるにもかかわらず、熱海はまだ訪日外国人旅行者の旅行先として十分に認識されていない状況がうかがえます。

しかし、熱海の食、自然、文化などを写真とともに紹介した後には、状況は一変しました。「ぜひ訪れたい」と回答した人が44.3%、「おそらく訪れたい」と回答した人が46.1%となり、合計で90.4%（292名）もの人が熱海への訪問に前向きな意向を示しました。

この結果は、熱海が「興味を持たれていない観光地」ではなく、「まだ十分に知られていない観光地」である可能性を示唆しています。熱海が持つ多様な魅力をまず知ってもらうことが、訪問の大きなきっかけになると考えられます。

訪日外国人が熱海で体験したいコンテンツ

訪日外国人観光客が熱海のどのような魅力に関心を持ったのかを尋ねたところ、多様なコンテンツに高い関心が寄せられました。

文化体験

熱海で体験したい文化として最も多かったのは「温泉」で78.0%（252名）、次いで「海上花火大会」が70.3%（227名）でした。その他、「熱海こがし祭り」や「伊豆山神社」などにも関心が集まっています。

食

食に関しては、「ラーメン」が65.6%（212名）で最も人気があり、「熱海プリン」が63.2%（204名）、「刺身」が58.2%（188名）と続きました。熱海ならではの食にも幅広い関心が示されています。

自然・景観

自然・景勝地では、「もみじ祭り」が73.1%（236名）で最も高く、「熱海の全景」が70.6%（228名）、「ACAO FOREST」が62.2%（201名）と続きました。温泉だけでなく、四季折々の自然や美しい景観も熱海の大きな魅力となっていることが分かります。

コンテンツを組み合わせた情報発信の重要性

今回の調査から、熱海が多様な魅力を持ちながらも、その認知度が低いという現状が見えてきました。訪日外国人観光客への情報発信においては、単に個別の観光資源を紹介するだけでなく、複数のコンテンツを組み合わせ、「熱海でどのような時間を過ごせるのか」を具体的にイメージできる形で伝えることが重要であると指摘されています。

例えば、「温泉 × 食 × 花火」や「自然 × 街歩き × 温泉」のように、一連の体験としてストーリー性を持たせて発信することで、まだ熱海を知らない旅行者にも具体的な魅力を伝えることができるでしょう。

熱海がすでに持つ多様な魅力を、訪日外国人観光客の視点に合わせて組み合わせ、ビジュアルとともに届けていくことが、今後のインバウンド誘客において重要なポイントとなるでしょう。

関係者からのコメント

youknowmeの担当者は、今回の調査で「知らない」と「知れば行きたい」の間に大きなギャップがあったことを最も特徴的だと述べています。熱海には新たな魅力を創出すること以上に、まずは「何があるのか」を知ってもらうことが重要であり、複数のコンテンツを組み合わせた具体的な体験の発信が訪問のきっかけにつながると考えています。この「知られていない」という結果は、裏を返せば、熱海にまだ大きな伸びしろがあることを示していると言えるでしょう。

一般財団法人熱海観光局は、熱海が日本人には多く訪れられている一方で、訪日外国人観光客の割合はまだ約5%にとどまっている現状を認識しています。今回の調査結果から、インバウンド市場における熱海の大きな可能性を感じており、今後は「東京から最も近い、日本の文化を体験できる海辺の温泉リゾート」として、熱海の多様な魅力を発信し、年間を通じた誘客や需要の平準化につなげていきたいと考えています。

訪日外国人調査サービス「youknowme」とは

「youknowme（ユノミ）」は、訪日外国人観光客の「リアルな声」を対話形式で引き出すインバウンド調査サービスです。日本語の「湯飲み」と英語の「You know me?」を掛け合わせた言葉遊びから生まれた名称で、調査員が対話を通じて外国人の本音を聞き出し、深い理解と洞察に基づいた情報を提供します。

youknowmeの特徴