TrustYou、国際カンファレンス「AHICE Far East Asia 2026」に協賛しホテル業界のAI・テクノロジー活用を発信

テクノロジー

協賛の背景とAI・データ活用の重要性

近年、訪日外国人旅行者の増加、宿泊施設における人手不足、そして顧客ニーズの多様化など、ホテル業界を取り巻く環境は大きく変化しています。このような状況において、業務効率化に加え、ゲスト一人ひとりの声やニーズを的確に捉え、顧客体験の向上につなげるためのAI・データ活用がますます重要視されています。

TrustYouは、ホテルがクチコミやゲストからのフィードバックを効率的に収集・分析し、より良い顧客体験の実現につなげるホスピタリティAIプラットフォームを提供しています。今回の「AHICE Far East Asia 2026」への協賛・出展・登壇を通じて、ホテル業界におけるAI・データ活用の可能性について発信するとともに、国内外の業界関係者との交流を深めることを目指しています。

ホテル向けAIソリューションの紹介

イベント会場に設けられるTrustYouのブースでは、ホテルの顧客体験向上を支援するAIソリューションが紹介されます。クチコミをはじめとするゲストの声や顧客データの活用を通じて、ホテルがより効率的にゲストのニーズを把握し、サービス改善につなげるための具体的な取り組みについて、来場者との意見交換が行われる予定です。

パネルセッション登壇について

TrustYou株式会社 代表取締役の大槻久慶氏が、パネルセッション「Technology & Innovation Showcase」にパネリストとして登壇します。このセッションは「What’s hot in technology, plus innovative solutions for 2026 and beyond.」をテーマとし、ホテル業界における最新のテクノロジーや、2026年以降のホスピタリティ業界を変革する革新的なソリューションについて議論が交わされます。

パネルセッション登壇告知

大槻氏は、ホテル業界におけるAIや顧客データ活用の最新動向、そして日本市場におけるテクノロジー活用の可能性などについて、国内外のホスピタリティテクノロジー企業のリーダーたちと意見を交換する予定です。

「AHICE Far East Asia 2026」開催概要

  • 開催日時: 2026年9月2日（水）・3日（木）

  • 会場: グランドプリンスホテル高輪（東京都港区）

  • 主催: HM Magazine

参加をご希望の方、または詳細情報を確認されたい方は、以下のリンクをご覧ください。

TrustYou (トラスト・ユー)について

TrustYouは、企業が顧客の声に耳を傾け、その声を実用的なデータに変換し、顧客満足度の向上につなげるための世界No.1のホスピタリティAIプラットフォームを提供しています。世界200以上の旅行サイトに掲載されている100万軒以上のホテル・宿泊施設に関するクチコミやレビューデータを収集し、多言語で分析・視覚化することで、より良いビジネスの意思決定をサポートしています。

TrustYou AIソリューション

近年ではAIを活用し、顧客フィードバックソリューションに留まらず、顧客データ管理の実現や直接予約の増加にも貢献しています。顧客データを統合し、効果的なマーケティング、パーソナライズされた体験、そして高い顧客生涯価値の創造を支援しています。

TrustYouのクチコミデータはGoogleをはじめとする提携先旅行サイトでも活用されており、企業がクチコミデータを通して顧客の声に耳を傾け、対応し、改善する機会を無限に創出することを使命としています。

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