通知設定の個別管理で業務効率化
これまでのL Message（エルメ）では、1つのLINE公式アカウントに対する通知設定は内容が統一されていました。そのため、同じアカウントをチームで共有している場合、役割に関わらず全員が同じ条件で通知を受け取る必要がありました。
今回のアップデートでは、L Message（エルメ）にログインするユーザー（担当者）ごとに通知設定を個別に管理できるようになりました。スマートフォンアプリ通知、Chatwork通知、PCデスクトップ通知のいずれについても、担当者自身が受け取りたい機能の種類やタイミングを自由に選択できます。
この個別設定機能は、スタンダードプラン以上の利用者から利用可能です。
複数人での運用をよりスムーズに
1つのLINE公式アカウントをチームで運用する場合、担当者の役割によって必要な情報は異なります。例えば、カスタマーサポートの担当者は1:1チャットの新着メッセージ通知のみを重視し、予約管理の担当者はカレンダーの予約通知のみをリアルタイムで確認したいといったニーズがあります。
L Message（エルメ）の新しい通知設定では、それぞれの業務内容に合わせて通知環境を最適化できるため、不要な通知を減らし、重要な情報の見落としを防ぐ体制づくりに貢献します。
L Message（エルメ）について
L Message（エルメ）は、株式会社ミショナが開発したLINE公式アカウントの拡張ツールです。LINE公式アカウントの基本機能に加え、より高度なマーケティング活動を可能にする機能を提供し、事業者のLINE活用における課題を解消します。2020年6月のサービス開始以来、2026年1月時点で導入実績14万件を突破しています。
主な機能は以下の通りです。
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メッセージ配信
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フォーム作成
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予約受付管理
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商品販売、決済
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データ分析
設定方法とお問い合わせ
通知設定方法の詳細は、以下の公式マニュアルページで確認できます。
システムの詳細や導入方法に関するお問い合わせは、以下のリンク内の各種窓口から行えます。
L Message（エルメ）の公式HPは以下からアクセスできます。
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