AIが一次接客を自動化し機会損失を削減！CLINKSが音声対話型営業支援AIエージェント「ナレフルブース」を公開

話しかけるだけでAIが一次接客、機会損失をゼロに
開発の背景にある企業の課題
ナレフルブースの主な特長
開発担当者のコメント
無料トライアルと今後の展開
関連情報
1. 参考記事
会社概要

話しかけるだけでAIが一次接客、機会損失をゼロに

CLINKS株式会社は、生成AIを活用した音声対話型AI営業支援エージェント「ナレフルブース」を2026年8月4日に公開しました。このサービスは、顧客の疑問にAIが音声とスライドで即座に答えることで営業担当者の負荷を軽減し、購買意欲が高まった最適なタイミングで人へと橋渡しすることで、商談化率の向上と機会損失の削減を支援します。

サービスサイトはこちら：
https://www.knowleful.ai/booth/

開発の背景にある企業の課題

Webサイトやオンライン上での営業活動において、多くの企業が「顧客が知りたいことをその場で説明できない」という課題を抱えています。テキストやFAQだけでは情報が伝わりにくく、営業担当者を常時待機させることは人的コストの面で困難です。

その結果、「詳しく知りたかった顧客が、わからないまま離脱してしまう」「問い合わせたいタイミングで担当者が不在で、商機を逃してしまう」といった機会損失が多くの企業で発生しています。ナレフルブースは、このような企業側の課題、すなわち「人手をかけずに、顧客の疑問にその場で応え、商機を逃さない」というニーズに応えるために開発されました。

ナレフルブースの主な特長

ナレフルブースには、営業活動を効率化し、顧客体験を向上させるための3つの主要な特長があります。

1. 話しかけるだけの、自然な対話体験

顧客は難しい操作をすることなく、話しかけるだけでAIと自然なやりとりができます。まるで店舗で店員と会話するような感覚で疑問を解消できるため、営業担当者が都度対応する手間を削減することが可能です。

2. 「声」で聞いて、「図」で理解する

音声での回答に合わせて、質問内容に応じたスライドが自動で表示されます。教育心理学に基づいたこの機能は、顧客の理解と納得を深めることで、離脱の防止と購買意欲の向上に貢献します。

3. 対話AIで惹きつけ、人へつなぐ

対話を通じて顧客の購買意欲や関心が高まったタイミングをAIが自動で見極めます。最適な瞬間に購入ページへの誘導や、営業担当者への商談予約・問い合わせへとスムーズに橋渡しすることで、営業担当者は「見込みの高い顧客」に集中して対応できるようになります。

開発担当者のコメント

CLINKS株式会社の常務取締役/ナレフルAI推進部事業部長である高野拓郎氏は、これまでのBtoB向けサービス提供を通じて、「問い合わせが来ても対応が遅れて機会を逃してしまう」「担当者が不在の時間帯に離脱されてしまう」といった顧客企業の悩みを数多く耳にしてきたと述べています。

ナレフルブースは、こうした「最初の対応」をAIが担うことで、企業の商機を取りこぼさない仕組みを目指して開発されました。今後もユーザーの反応を見ながら、より成約につながる対話体験を追求していくとのことです。

無料トライアルと今後の展開

正式リリース（2026年秋予定）に先立ち、無料トライアルが実施される予定です。詳細やお申し込みは、サービスサイトから確認できます。

CLINKS株式会社は、今後実施予定の無料トライアルを通じてフィードバックを収集し、機能改善を重ねたうえで2026年秋の正式リリースを目指します。音声対話AIと人が連携する新しい営業支援の形を通じて、人手不足によって十分な対応ができなかった企業の課題を解消し、限られた人員でも顧客一人ひとりに丁寧に向き合える営業体制の実現に貢献していくことが期待されます。