クラウドワークスが法人向け「AI活用研修」を開始、最大75%の助成金活用で現場導入を強力に支援

AI活用が進まない企業の現場導入をサポート

AIに関する学習コンテンツが豊富にある一方で、「実務での活用が難しい」と感じる企業は少なくありません。これは、一般的な知識と実際の業務との間に隔たりがあるためと考えられます。本サービスは、その隔たりを埋めることを目的として設計されており、AIに触れたことがない社員が大半を占める企業でも、研修翌日から現場でAIを活用できる状態への移行を支援します。

研修費用の最大75%助成に対応

厚生労働省が実施する人材開発支援助成金を利用することで、研修費用の最大75%の助成を受けられます。これにより、1名あたり46,000円（税込）から受講が可能となります。なお、75%助成は中小企業が対象であり、所定の要件を満たす場合に適用されます。助成金の詳細については、厚生労働省の公式ページで確認できます。
厚生労働省人材開発支援助成金

業務課題を起点とした「使える」AI活用研修

この研修は、AIツールの基本操作だけでなく、実際の業務でのAI活用までを習得できる訪問型のサービスです。事前のヒアリングで各社の業務課題を詳細に把握し、カリキュラムを個社ごとにカスタマイズします。AI活用の専門家が企業に直接訪問し、実際の業務フローに沿ったハンズオン形式で指導を行うため、「ツールを導入したものの誰も使わない」といった状況に陥ることを防ぎ、研修終了後も社員がAIを日常業務で使い続ける体制づくりを支援します。

選ばれる2つの理由：オーダーメイドのカリキュラムと専門家による訪問指導

各社の業務に合わせたオーダーメイドカリキュラム
一般的なAIの使い方を学ぶだけでは、実際の業務で成果を出すのは難しい場合があります。本サービスは、事前のヒアリングで把握した「その会社ならではの業務課題」を起点に、メール作成、議事録、日報、見積書作成など、受講翌日から現場で取り入れられる具体的な内容にカリキュラムを構築します。
AI活用の専門家が訪問する対面型研修
オンライン動画やeラーニング中心の研修では、「見たけれど結局使えなかった」という結果になりがちです。本サービスでは、AI活用の専門家が企業に直接訪問し、紙の書類や手元の作業など、画面越しでは見えにくい現場を直接確認した上で指導します。隣で画面を指しながら教えるため、PC操作が苦手な社員も取り残されることなく、些細な疑問もその場で解消できる点がメリットです。

導入事例：給与照合業務が大幅短縮

ある医療機関では、丸2日かかっていた給与照合業務が30分に短縮された事例が報告されています。AI活用に前向きでツールは導入していたものの、具体的な活用方法が手探りの状態であったことが課題でした。本研修では、シフト管理業務などを事前にヒアリングし、実務に即したオーダーメイドカリキュラムを作成。AI活用の専門家が直接訪問し、給与照合業務のAI活用方法を対面で指導した結果、約16時間の業務削減が実現しました。これにより、人手が集まりにくい環境でも「少人数で回せる」体制づくりに近づいたといいます。

担当者の声：あかちゃんとこどものクリニック看護部門管理者大江様

「ツールに触れたことと、実際の仕事を楽にできることは、別の話だと感じていました。研修でAIの注意点や向き合い方を教えていただいたことで、リスクを踏まえた上で『実際に導入できそうだ』という感覚を持てました。」

この事例に関する詳細なインタビュー記事は、以下のリンクから確認できます。
導入事例インタビュー記事

助成金活用で受講費用を抑える

人材開発支援助成金を活用することで、通常176,000円（税込）の受講料が、1名あたり46,000円（税込）から利用可能になります。助成金の申請には社会保険労務士への費用が別途発生する場合がありますが、詳細や費用については本サービスの無料相談で確認できます。

法人向け「AI活用研修」の研修プログラム

研修はDay0からDay3までの約10時間プログラムで構成されています。

Day 0：オンライン
担当者へのヒアリングを通じて業務課題を整理し、個社ごとにオーダーメイドのカリキュラムを作成します。
Day 1：訪問・対面（3〜4時間）
ヒアリングに基づいた基礎編として、AIの基本操作と各社の業務に合わせた活用ポイントなどを学びます。
Day 2：訪問・対面（3〜4時間）
Day 1を踏まえた応用編。実際の業務課題にAIを当てはめ、現場ですぐに使える形まで落とし込みます。
Day 3：オンライン（4時間）
受講後に現場で生じた疑問や使い方の悩みなどを、オンラインで一つずつ解消していきます。

事業担当者コメント：中小企業のAI活用を支援

株式会社クラウドワークスクラウドワークス事業部アカデミー事業開発グループの梅澤啓太氏は、これまでの個人向けリスキリングサービスで培った「どんな人がつまずくか」「何があれば現場で使い続けられるか」という指導ノウハウを、企業研修にも活かしていると述べています。PC操作が苦手な人を含め、誰一人取り残さない研修として設計されており、社員一人ひとりが現場でAIを使いこなせるよう伴走していく方針です。

AI活用が進まない社会課題への取り組み

総務省の調査によると、生成AIの活用方針を「明確に定めている」企業は約半数にとどまっています。また、中小企業庁の調査では、中小企業のAI活用における課題として「活用する業務がイメージできていない」が63.4%、「推進する人材が不足している」が40.0%に上ることが示されています。一方で、社内研修を実施した企業の91.4%が想定した効果を得ているというデータもあります。

クラウドワークスは、フリーランス・副業人材のプラットフォームを通じて、700万人以上のワーカーと100万社以上の企業との接点を持つ中で、「AIを活用したいが、何から手をつければいいかわからない」「ツールを入れたけど、結局誰も使っていない」という現場の声に繰り返し向き合ってきました。

AI活用の入口は大きく2つあると考えられており、一つは外部のAI専門人材に業務を任せること、もう一つは社内の人材がAIを使えるようになることです。クラウドワークスは、今後前者の入口として日本最大級のAI技術者・専門家が集まる仕事マッチングサービス「AIクラウドワークス」を、後者の入口として本サービスを合わせて提供していく予定です。