HeyKnot株式会社が企業のDXを加速させる新メディア「ZohoDXナビ」を公開

「ZohoDXナビ」開設の背景と目的

近年、企業のデジタル化は進む一方で、「ツールを導入したものの十分に活用できていない」「部門ごとにデータが分断されている」といった課題が多く見られます。HeyKnot株式会社はこれまで、多くの企業のCRM導入・活用支援に携わってきました。Zohoは、企業活動の幅広い場面に対応し、規模や業種を問わず活用できるツールです。

「ZohoDXナビ」（https://heyknot.com/zohodx）は、このような企業の課題に対し、Zohoの価値を具体的な形で伝え、現場で実際に使えるノウハウや具体的な設計例を発信することを目的としています。

「ZohoDXナビ」が提供するコンテンツ

「ZohoDXナビ」は、CRMや業務アプリを中心としたZoho製品の活用方法を、実務レベルでわかりやすく解説する専門メディアです。Zohoの導入を検討している企業だけでなく、すでに利用している企業に対しても、より効果的な使い方や運用の考え方を提供します。

Zoho CRMトライアルガイド

初めてZoho CRMを試す方が、機能の全体像を把握しながら自社の用途に照らして評価できるよう、おすすめの操作の流れに沿って解説されています。

Zoho導入ガイド

Zoho CRMの基本機能や応用編を中心に、具体的な操作方法が画像付きで詳しく解説されています。CRM以外にも、メール配信/MAツールの「Zoho Campaigns」や「Zoho Forms」など、便利なツールの解説や操作案内、初期設定方法から活用までが発信されます。

ツール比較

HeyKnot株式会社には、SalesforceやHubSpotをはじめとする国内外のCRMベンダー出身者が集まっています。各ツールに精通したメンバーがZohoとの比較を解説し、自社に合ったツール選びを支援します。

AI活用ガイド

Zoho付属のAI機能「Zia」や、CRMとAIの活用におけるナレッジが発信されます。付属のAIだけでなく、ClaudeやChatGPTなどと連携した実務的なノウハウも提供されます。

インタビュー記事

Zohoに関わる方々へのインタビューを通じて、製品の思想や活用の実態が伝えられます。第1弾として、ゾーホージャパン株式会社営業執行役員服部英樹氏のインタビューが掲載されています。Zohoの思想についても触れた詳細な解説記事も公開されています。

HeyKnot株式会社について

HeyKnot株式会社は、Zoho認定パートナーとして、CRM導入・活用支援および営業戦略の策定から実行までを一貫して支援する企業です。デジタルトランスフォーメーション推進や事業統合における旗振り役として、組織横断の変革を得意としています。Zoho、HubSpot、Salesforceを中心に、マーケティング・営業・カスタマーサポートを横断した業務設計と、CRM定着に向けた運用支援を提供しています。特定のツールにこだわらない中立的な立場から、クライアントの戦略立案から現場への実装・定着まで支援し、CRMのプロとして各ツールの導入も内製化支援を行っています。