シンカ、中小企業のIT課題を月額1,650円で解決する新サービス「ITビジネスサポート」の提供を開始

サービスの主な内容
サービス提供の背景
今後の展望
【5月15日開催】中小企業のDX成功ロードマップ解説セミナー
株式会社シンカについて

サービスの主な内容

「ITビジネスサポート」は以下の主要なサービスをパッケージ化しています。

電話・リモートサポート使い放題: 年中無休（9:00〜21:00）で、ITの専門家へ何度でも相談が可能です。OSの基本設定、PC本体のセットアップ、プリンターやルーターといった周辺機器の接続から、Officeソフト（Word・Excel・PowerPoint）の操作方法まで、幅広くサポートします。
次世代型セキュリティソフトの提供: 「Advanced Security＋EDR」が1アカウント無料で提供されます。これにより、従来のウイルス対策ソフトでは対応が難しい未知の脅威やランサムウェアからの保護に加え、万が一の感染時にも被害を最小限に抑える検知・復旧機能が利用できます。
パソコン機器保険: 偶発的な事故による破損、水濡れ、盗難を補償する保険が付帯します。メーカーや機種を問わず、年間最大5万円まで修理費用などが補償され、テレワークや出張先でのトラブルリスクも軽減されます。

サービス詳細はこちらで確認できます。
https://www.it-b-s.com/lp/

サービス提供の背景

近年、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）が加速する一方で、多くの中小企業ではIT専任担当者の不足が深刻な課題となっています。OSやビジネスツールの複雑な設定、ネットワーク環境の不安定さへの対応は、専門知識がない担当者にとって大きな負担となり、本来の業務を滞らせる原因となることがあります。また、近年はランサムウェア被害も急増しており、より強固なITインフラの構築が急務とされています。

シンカはこれまで「カイクラ」を通じて3,100社以上の業務効率化を支援してきました。その中で、「IT全般の困りごとを気軽に相談したい」という中小企業からの声が多く寄せられたことを受け、企業のITインフラを手軽かつ強固に支える本サービスの提供に至りました。