「JWT Guide App」の概要
「JWT Guide App」は、Japan Wonder Travelのツアーを案内するガイド向けに開発された業務支援アプリです。ツアー当日の参加者管理から終了後の報告業務までを一元化し、現場で必要となる情報の確認や業務報告をアプリ内で完結できるように設計されています。
ガイドは担当ツアーの参加者をアプリ上で確認できるほか、ツアーの集合確認もアプリで実施可能です。これにより、お客様の参加状況を運営側もリアルタイムで把握でき、情報共有がスムーズになります。
また、ツアー終了後のレポート提出や各種報告業務もアプリ上で送信できるため、複数のツールを使い分ける必要がなくなり、ガイド業務の負担軽減と報告精度の向上に貢献します。
「JWT Guide App」の特長
このアプリには、以下のような特長があります。
-
ツアー当日の業務をアプリ一つで完結
ゲスト名簿の確認から集合確認対応、ツアー終了後のレポート提出までをアプリ内で完結できます。これにより、複数のフォームやツールを使い分ける必要がなくなり、現場での迷いや負担が軽減されます。 -
リアルタイムでの情報共有による安心・安全な運営体制
チェックイン情報や報告内容は即時に反映されるため、運営側との連携がスムーズになります。万が一のトラブル時にも迅速な状況把握が可能となり、安心・安全なツアー運営を支えます。 -
ガイドが体験価値の提供に集中できる環境づくり
業務の効率化により、参加者への案内やコミュニケーションといった本来の役割に、より多くの時間と意識を割くことが可能になります。結果として、ツアー全体の満足度向上にもつながります。
今後の展望
Japan Wonder Travelは、今後の機能拡張も見据えた運営基盤の構築を進めています。将来的には、ツアーへのアサイン機能や応募機能、ガイド情報の更新、業務量・委託料の可視化、ランクアップ制度などの実装が予定されており、ガイドが安心して長期的に活動できる環境整備をさらに進めていく方針です。
Japan Wonder Travelについて
Japan Wonder Travelは、株式会社羅針盤が運営するインバウンド向けのオプショナルツアーブランドです。「Best Guided Tours in Japan」を掲げ、ガイドを通じて日本を一歩踏み込んで楽しめる体験型ガイドツアーを提供しています。
相撲朝稽古見学ツアーや寿司握り体験、日本食の食べ歩きツアーをはじめ、全国各地でのプライベートツアーなど、多様なコンテンツを展開しており、訪日観光客から高い評価を得ています。これまでに累計約9,600件を超えるレビューが寄せられ、そのうち95％が最高評価を獲得するなど、ツアー品質・ガイド品質の高さが強みです。
URL：https://japanwondertravel.com/
ガイド募集・エージェント向け情報
Japan Wonder Travelでは、国内外の旅行代理店・DMCからのツアーコーディネートの相談も受け付けています。
エージェント向けURL：https://japanwondertravel.com/dmc
また、全国各地でツアーを支える新たなガイドも募集しています。東京・京都をはじめとする主要観光地で、フードツアーや文化体験、E-bikeツアー、プライベートツアーなど、多岐にわたるコンテンツを展開しており、世界各国から訪れるゲストに日本の魅力を伝える仲間を歓迎しています。
未経験者でも安心してデビューできるよう、オンライン研修や現地視察、トライアル制度など段階的なサポート体制が整備されています。経験者には、実績やスキルに応じてプライベートツアーなどへのアサインも可能です。
今回の「JWT Guide App」のリリースにより、ツアー当日の業務管理や報告業務の効率化が進み、ガイドがより安心して活動できる環境が整いました。
ガイド募集の詳細は、公式採用サイトよりご確認ください。
運営会社情報
Japan Wonder Travelを運営する株式会社羅針盤は、「日本の魅力で、世界を豊かに」というミッションのもと、宿泊業のサポート、オプショナルツアーの企画運営、着物のレンタル、観光に関するコンサルティングサービス、ガイドコミュニティ及びメディアの運営など、観光・インバウンド領域で多様なサービスを展開しています。
-
会社名：株式会社羅針盤
-
代表取締役：佐々木 文人
-
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座七丁目16番21号 銀座木挽ビル3階
-
業務内容：観光・インバウンド関連事業
コメント