LIQUID eKYC導入の背景とメリット
これまでのオンラインでのモバイル契約では、本人確認書類のアップロードや、その後の審査に一定の時間と手間が必要でした。このプロセスが、お客様にとって契約開始までの障壁となることがありました。
「LIQUID eKYC」の導入は、こうした課題を解決するために行われました。このサービスを活用することで、本人確認の手続きが大幅に簡素化され、迅速に完了できるようになります。結果として、申し込みから回線開通までの流れがよりスムーズになり、お客様の待ち時間が短縮されます。
また、本人確認の精度が向上することによって、不正な申し込みを効果的に抑止し、サービスの安全性が強化されます。このセキュリティ強化と手続きの効率化により、安定した即日開通の運用が実現されることとなります。ただし、申し込み内容や審査の状況によっては、即日開通とならない場合もあります。
LIQUID eKYCの主な機能
「LIQUID eKYC」は、インターネット上での契約やアカウント登録、口座開設時などに必要な身元確認をオンラインで完結させるサービスです。
具体的な本人確認の方法としては、運転免許証やマイナンバーカードといった本人確認書類の撮影、またはICチップの読み取りを行い、その情報とお客様ご自身の顔写真（自撮り）を照合する方式が提供されています。さらに、公的個人認証（JPKIやスマホJPKI）を活用した方式も利用可能です。これにより、学割などの年齢確認にも対応できます。
このサービスは、独自のAI技術、生体認証技術、OCR技術を組み合わせることで、撮影開始から本人確認完了までの離脱率の低さを実現しています。ELEMENTSグループ全体で、これまでに累計1.5億件以上の本人確認を行い、600社を超える企業に導入実績があります。
「LIQUID eKYC」の詳細については、以下のウェブサイトでご確認いただけます。
エックスモバイルの今後の展望
エックスモバイルは、「LIQUID eKYC」の導入を通じて、お客様の利便性向上と契約手続きの迅速化をさらに推進していく方針です。同時に、不正契約の防止やセキュリティの強化にも継続的に取り組んでまいります。
今回の導入により、オンライン上で安全かつスムーズに契約を完結できる体験を提供し、より多くのお客様にとって身近で安心して利用できる通信サービスの提供を目指します。また、来店が難しいお客様や、すぐに利用を開始したいというお客様のニーズにも応えられる体制を強化し、地域や世代を問わず、幅広い方々に通信サービスをご利用いただける環境を構築していくとのことです。
エックスモバイルのサービスについて
エックスモバイルは、NTTドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルの回線を活用したMVNO（仮想移動体通信事業者）サービスを展開しています。音声通話付きSIM、モバイルWi-Fi、端末セットプランなど、お客様の多様なニーズに対応する料金プランを提供しています。
全国に店舗網を持ち、オンラインでの申し込みにも対応しているため、若年層からシニア層まで幅広いユーザーに利用されています。また、通信業界で初となるインフルエンサーや企業とのコラボレーションモバイル、独自の料金設計を強みとしており、従来の格安SIMの枠にとらわれないサービス展開を行っています。
エックスモバイルの詳細については、以下のコーポレートサイトをご覧ください。
エックスモバイル株式会社
株式会社Liquidについて
株式会社Liquidは、生体認証技術を活用し、世界中の人々が簡単かつ安全にあらゆるサービスを利用できる「なめらかな世界」の実現を目指しています。金融の取引時確認、携帯電話契約、中古品買取、不動産取引、CtoC取引など、様々なシーンでの本人確認のオンライン化に対応し、利便性とセキュリティの両面を追求しています。
同社の詳細については、以下のウェブサイトをご覧ください。
株式会社Liquid
株式会社ELEMENTSについて
株式会社ELEMENTSは、生体認証・画像解析・機械学習技術を基盤とした個人認証ソリューションや、衣食住における個人最適化ソリューション、個人情報を管理するクラウドサービスの開発・提供を行っています。同社は2013年12月に設立され、東証グロース市場に上場しています。
同社の詳細については、以下のウェブサイトをご覧ください。
株式会社ELEMENTS
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