現代社会に寄り添うオンライン傾聴サービス「rainytalk」
現代社会では、家族や友人、職場の人には話しにくい悩みが増えています。そうした「しんどい」と感じる瞬間に、安心して心を打ち明けられる場所として誕生したのが、株式会社rainyが提供するオンライン傾聴サービス「rainytalk」です。
「ドラえもん」のような「絶対的な味方」を目指して
「rainytalk」の代表取締役である松戸さんは、サービスを始めたきっかけについて、「ドラえもんのような存在を届けたい」という強い想いを語っています。
松戸さんが考えるドラえもんの最大の価値は、便利な秘密道具を出すことではなく、「絶対的な味方でいてくれる存在」であることです。ドラえもんが未来に帰る際、のび太くんがジャイアンに立ち向かうエピソードに触れ、のび太くんが困難を乗り越えられたのは、ドラえもんという絶対的な味方がいたからだと述べています。
「rainytalk」も、日々の生活の中で寄り添い、本当に困った時に「助けて」と声を上げれば、本気で一緒に考えてくれる存在でありたいという願いが込められています。このサービスは、優しくも不器用ながらも強さを持つ「のび太くんのような人」に届き、世の中に笑顔が増えることを目指しています。

どのような方が利用しているのか
「rainytalk」の利用者は20代から70代と幅広い年代にわたります。中でも特に多いのは30代前半の会社員です。この年代は、仕事の責任が増し、上司と部下の板挟みになることや、結婚や家庭といったプライベートの変化も重なりやすい時期であるため、「誰かに話したいけれど、話せないこと」が増える傾向にあると考えられます。
サービスは、そのような状況にある人々が安心して気持ちを話せる場所として利用されています。
サービスを支える「キャスト」のこだわり
「rainytalk」が最も力を入れているのは「キャスト」です。キャストには「人の心の痛みを受け止められる器と優しさがあること」が大前提として求められます。
その上で、一人ひとりのキャストが異なる背景や想いを持ち、「自分と同じ経験をしてほしくない」「安心できる居場所を作りたい」といった熱い気持ちで利用者に寄り添っています。
例えば、最近公開された「まりこ先生」は、過去に辛い状況にあった同僚を支えきれなかった後悔から、「本気で誰かの力になりたい」という強い覚悟を持ってキャストとして活動しています。このように優しさと覚悟を持ったキャストと直接話せる点が、「rainytalk」の大きな価値であるとされています。
今後の展望
「rainytalk」は今後、自治体や企業との連携も視野に入れ、活動範囲を広げていくことを目指しています。家族関係の悩みや職場での人間関係など、多くの人が抱えながらも相談しにくい問題に対し、より多くの人が安心して話せる場所を提供していく方針です。
関連情報
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「rainytalk」公式サイト: https://rainyjapan.co.jp/rainytalk
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株式会社rainy公式サイト: https://rainyjapan.co.jp/


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