GENDAグループ参画後の変化と成長
GENDAグループ参画後、「SMART EXCHANGE」は目覚ましい変化と成長を遂げました。
設置台数の大幅な増加
設置台数は650台から1,000台へと大きく増加しました。GENDAのBizDevメンバーが主導したAI活用により、投資効率が向上し、当初計画を上回る設置数を実現したとされています。また、属人化していた業務の自動化による削減や、グループ企業間の積極的な人材活用も行われ、急増した設置台数に対応可能な運営基盤が構築されました。大手コンビニエンスチェーンへの設置加速も、この設置数増加に大きく寄与しています。
AI活用による運営効率の向上
「SMART EXCHANGE」の外貨両替機では、両替機内の外貨回収や日本円の補充といった警送業務が重要な役割を担っています。以前はスタッフの長年の経験に頼っていた警送ルートの決定や補充額の予測でしたが、GENDAへの参画に伴い、スタッフの経験をデータ化しAIを活用することで、最適な警送ルートの算出、補充額の最適化、補充台の自動選定が可能となりました。これにより、警送にかかる人件費の削減と機会損失のコントロールが実現されています。
グループ企業間における外貨の有効活用
外貨両替機で回収された米国ドルは、GENDAグループの北米グループ企業の資金手当てとして活用され、為替手数料の削減に繋がっています。さらに、ユーロはグループ企業が仕入れているリキュール「クライナー」の仕入れ代金としても活用されるなど、グループ全体での外貨の有効活用が進められています。今後もグローバル展開を進めるGENDAグループにおいて、外貨の獲得手段として活用される見込みです。
今後の展望と設置場所の確認
SMART EXCHANGEは、日本のエンターテイメントを楽しむために必要不可欠な外貨両替機の設置台数を今後も積極的に増やしていく方針です。GENDAグループは「世界中の人々の人生をより楽しく」というAspiration（大志）の実現のため、多様なエンターテイメント体験を今後も提供していくとしています。
「SMART EXCHANGE」の設置場所は、以下のウェブサイトから確認できます。
GENDAグループの事業詳細については、以下のウェブサイトをご参照ください。
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