ダイナースクラブ プレミアム旅行デスク、2026年4月よりサービス開始 – TIASが業務受託

24時間365日対応の充実したサポート

ダイナースクラブ プレミアム旅行デスクは、会員の旅行に関するあらゆるニーズに対応するため、24時間365日体制でサービスを提供します。対応言語は日本語と英語で、国内外を問わず、旅の計画段階から滞在中のサポートまで一貫して利用できます。サービスの提供期間は2026年4月1日から2029年3月31日までが予定されています。

サービス内容の詳細

提供される主なサービスは以下の通りです。

• 国内外のパッケージ旅行、航空券、ホテル、JRの手配

• 国内外の鉄道、リムジン、バンケットの手配

• 宿泊を伴う一部レストラン、スパ、エステ、ゴルフ等の予約・手配

• 劇場、美術館、遊園地、テーマパーク、コンサート、スポーツ観戦等のチケット手配

• ホテルのアップグレードやアーリーチェックインなどの特典提供を含む各種プレミアム旅行業務

これらのサービスにより、プレミアムカード会員は、多岐にわたる旅行関連の手配や予約を、専門のデスクを通じてスムーズに行うことが可能になります。

TIASの専門性とホスピタリティ

TIASは、KNT-CTホールディングスのグループ会社として、長年にわたり旅行手配業務や各種カード上級会員向けの旅行アシスタンス業務、コンタクトセンター運営に携わってきました。2025年にはグループ内のコールセンターを集約し、高い専門性とホスピタリティを提供できる体制を強化しています。この豊富な経験とノウハウを活かし、ダイナースクラブ プレミアムカード会員の多様な要望に応え、安心で快適な旅を年中無休でサポートしていくとのことです。