Tokyo Otaku ModeがShopify ECサイトの構築・運用代行「タスケブネ」を開始、EC運営をワンストップで強力支援

サービス提供の背景
「タスケブネ」のサービス内容
サービスの特長
料金プラン（税抜）
Tokyo Otaku Modeの実績
こんな企業におすすめ
お問い合わせ・関連情報

サービス提供の背景

Shopifyを利用してECサイトを開設する企業が増加する一方で、「サイト構築後の商品登録や問い合わせ対応に追われ、本業に集中できない」「運用体制や物流体制の構築まで手が回らない」といった課題に直面する事業者が少なくありません。TOMは、14年以上にわたり海外向けECを手がけ、国内向けEC「Otaku Mode」もShopifyで自社運営してきた実績があります。この経験を通じて、サイト構築から商品登録、マーケティング運用、カスタマーサポート、配送に至るまで、EC運営の全工程を自社で実践してきました。これらの実務経験に基づき、事業者が抱える具体的な課題に対し、必要な業務だけを選んで依頼できる法人向けの支援体制として「タスケブネ」が誕生しました。

「タスケブネ」のサービス内容

「タスケブネ」は、EC運営を以下の7つのステップに整理し、事業者がそれぞれのニーズに合わせて業務を自由に組み合わせて依頼できるのが特長です。

サイト構築: デザイン制作、コーディング実装、送料や配送日指定などの初期設定、ドメイン取得を支援します。
商品登録／ページ公開: 商品情報の確認からShopifyへの登録、本番環境への反映までを行います。
マーケティング運用: GA4などの分析ツール設定、メルマガ発送、広告運用などをサポートします。
販売／発注管理: 顧客からの注文をSKU別に管理し、メーカー・仕入元への発注連絡、返品時の取引先対応を行います。
カスタマーサポート: 購入前から商品到着後までの顧客対応を日本語で提供します。
物流指示／ディレクション: 物流倉庫との調整窓口となり、発送情報のチェックや流通加工の依頼整理を行います。
物流・配送業務（セカイロジ）: 入庫・検品から保管・ピック＆梱包・配送までを、配送代行サービス「セカイロジ」がトータルで代行します。

サービスの特長

1. 全工程を自社EC運営で実践してきた実務知見

TOMは、海外向けECを14年以上、国内向けECもShopifyで自社運営しており、サービスオーナーとして日々売上と向き合ってきた経験に基づいた支援を提供します。

2. 必要な業務だけを自由に組み合わせ可能

「マーケティングは自社で行い、商品登録とカスタマーサポート・物流は依頼する」といったように、7つのステップの中から必要な範囲だけを選んで依頼できます。これにより、無駄なく効率的なEC運営が可能です。

3. 物流は特許取得の配送最適化技術を持つ「セカイロジ」と連携

物流・配送業務は、特許取得の配送最適化技術を持つ「セカイロジ」と連携しています。豊富な配送方法の中から最適な手段を自動で推奨する独自システム（特許第7602837号「配送方法最適化システム、配送方法最適化プログラム及び、配送方法最適化方法」）により、配送料を常に最適化します。海外配送にも対応しており、将来的なグローバルEC展開にも備えられます。

4. プライバシーマーク取得によるセキュリティ体制

プライバシーマークを取得しており、ECで取り扱う顧客の個人情報を安心して任せられる管理体制を整えています。

料金プラン（税抜）

ステップ	内容	初期費用	月額費用※2
1. サイト構築	デザイン・実装・初期設定	80万円〜	0円※1
2. 商品登録／ページ公開	商品情報の登録・本番反映	0円	5万円〜
3. マーケティング運用	分析・マーケティング運用	0円	30万円〜
4. 販売／発注管理	客注管理・取引先対応	0円	10万円〜
5. カスタマーサポート	日本語での顧客対応	0円	10万円〜
6. 物流指示／ディレクション	倉庫との調整・発送チェック	0円	5万円〜
7. 物流・配送業務（セカイロジ）	入庫・検品・保管・配送	0円	従量