「チャネルトーク」、紹介パートナー募集をDX化 「PartnerSuccess パスポート」導入
株式会社Channel Corporationは、提供する顧客理解AIエージェント「チャネルトーク」のパートナーシップ・プログラムに、パートナーサクセス株式会社が提供するBtoB紹介マーケット「PartnerSuccess パスポート」を導入したことを発表しました。
この導入により、「チャネルトーク」の紹介パートナーを希望する企業や個人事業主（Web制作会社、コンサルタント、DXアドバイザーなど）は、専用フォームから登録・審査・提携手続きを経て、スムーズに紹介活動を開始できるようになります。
導入の背景と目的
近年、企業が新たな顧客接点を創出する手段として、既存顧客やパートナー企業、専門家ネットワークを活用した紹介チャネルへの注目が高まっています。
しかし、従来の紹介パートナープログラムでは、募集、審査、契約、案件管理、報酬管理などを個別に運用する必要があり、掲載企業と紹介者の双方にとって管理負荷が発生し、継続的な運用の障壁となるケースがありました。
Channel Corporationは、こうした課題を解決するため、「PartnerSuccess パスポート」を導入。紹介パートナー募集から提携、案件管理、報酬管理までを一元化し、パートナーがより円滑かつスマートに紹介活動を行える導線をDX化して構築しました。
「PartnerSuccess パスポート」導入による主なメリット
「PartnerSuccess パスポート」の導入により、紹介パートナーは以下の「まるっと導線」の恩恵を受けられます。
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登録から最短でアライアンス開始
Webサイトや募集ページから専用フォームにアクセスし、登録・提携申請を行うだけで活動を開始できます。 -
クライアントの課題解決力の大幅な向上
世界24万社以上で導入実績のある「チャネルトーク」を、顧客の「売上アップ」や「CS（カスタマーサポート）のAI化」といった相談に自信を持って提案できるようになります。 -
案件・提携状況をリアルタイムで可視化
紹介した案件が現在どのような進捗（デモ実施、契約交渉中など）にあるのか、そして発生する報酬額をいつでも管理画面上で確認できます。
パートナー登録から収益化までの流れ
- 専用フォームから「PartnerSuccess パスポート」へ簡単登録（アカウント発行）
- 「チャネルトーク」へのパートナー提携申請
- 提携承認後、クライアント等への紹介活動をスタート
- 管理画面から紹介案件を登録
- クライアントの成約・運用状況に応じて、継続的なパートナー報酬が発生
詳細の確認および登録はこちらから行えます。
https://share-na2.hsforms.com/1URP9z8m_SyOZkYH6kKwI6Qslbqv
顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」について
「チャネルトーク」は、グローバルで24万社超に導入されている顧客理解のためのAIエージェントです。チャットや電話、SNSなど複数の問い合わせチャネルを一元管理し、AIによる顧客対応の自動化からCRMまでを支援します。EC（小売）やBtoB SaaS、行政などのさまざまな業界で活用され、顧客とのコミュニケーションを構造化されたVoCとして蓄積し、顧客理解の向上と継続的なサービス改善を実現しています。
「チャネルトーク」サービスURL：
https://channel.io/ja
パートナーサクセス株式会社について
パートナーサクセス株式会社は、BtoB紹介マーケット「PartnerSuccess パスポート」を提供し、企業の紹介チャネル構築と運用を支援しています。紹介パートナーの募集、提携、案件管理、報酬管理までを一元化することで、紹介者が多様な商材の中から顧客課題に応じたサービスを提案し、案件進捗や報酬状況を確認できる環境を構築しています。
URL: https://www.partnersuccess.co.jp/
株式会社Channel Corporationについて
株式会社Channel Corporationは、「企業と顧客の間のコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに掲げ、顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」と、顧客対応・社内コミュニケーション・データ活用を統合するAIビジネスOS「チャネルワークス」を提供しています。顧客接点で得られる情報を企業の意思決定につなげることで、より良い顧客体験と事業成長の実現をサポートしています。現在、日本（東京）、韓国（ソウル）、アメリカ（シカゴ）にオフィスを構え、グローバルに事業を展開しています。
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