札幌の事務・経理代行「識彩」が現場密着型支援を可視化する新ウェブサイトを公開

現場が抱える課題と識彩の「対面伴走型BPO」
ウェブサイト制作による解決策と成果
「散らかったデスクをそのまま見せられる安心感」をデザインに
株式会社識彩について
クウカン株式会社について

現場が抱える課題と識彩の「対面伴走型BPO」

近年、人手不足を背景にバックオフィス業務のアウトソーシング（BPO）市場は拡大し、オンライン完結型のサービスが増加しています。しかし、地方の建設業、飲食業、不動産業などの現場では、「紙の書類が散乱している」「業務フローがブラックボックス化している」といった、オンラインだけでは解決しにくい構造的な課題が山積しています。

株式会社識彩は、このような課題に対し、あえて「直接訪問し、乱雑な現場から一緒に整理して仕組み化する」という対面サポートを強みとしています。この「目に見えにくい泥臭い価値」や、「実働トライアル導入」による安心感を、いかにウェブ上で分かりやすく伝え、問い合わせの心理的ハードルを下げるかが、事業成長における重要な課題でした。

ウェブサイト制作による解決策と成果

クウカン株式会社は、識彩が提供する多岐にわたるサービスを整理し、ユーザーが自社の課題に合わせて最適なプランを見つけ出せるウェブ構造を実装しました。

検索意図に応えるSEO戦略とサービス特化ページの構築

「札幌事務代行」「札幌経理代行」「総務代行」といった、ユーザーが具体的に検索するキーワードに対応するため、各サービスの詳細ページを独立させて内容を充実させました。これにより、専門性の高いコンテンツを通じて、自然検索からの質の高い見込み客獲得を図っています。

業種別の「詰まりどころ」の明示

建設業の複雑な原価管理、飲食店のシフト・給与計算、不動産業の民泊収支管理など、業界特有の具体的な課題（ペインポイント）と、それに対する識彩の解決策を対比させて紹介しています。これにより、ユーザーが自身の課題を直感的に認識し、共感できるようなUI/UXを実現しました。

「トライアル導入」への導線最適化

識彩独自の「まずは2ヶ月の実働トライアルで正確な所要時間と相性を測る」というフェアな料金体系と、ブラックボックスを作らない徹底した可視化を強調することで、ユーザーが安心して無料相談へ進めるような設計を構築しました。

「散らかったデスクをそのまま見せられる安心感」をデザインに

ウェブサイトのデザインにおいては、DXや効率化が叫ばれる現代において、識彩が掲げる「ダンボールに溜まった領収書を直接預かる」「金融機関や役所の手続きに同行する」といったアナログなスタンスを重視しました。

「最先端でスタイリッシュなIT企業」のトーンに寄せすぎず、「自社の散らかった事務所をそのまま見せても快く受け止めてくれそうだ」と経営者に直感してもらえるような、体温を感じる安心感と親しみやすさを追求しました。綺麗すぎるウェブサイトが時に現場のリアルから乖離し、問い合わせの障壁となることを避けるため、アナログな伴走力をデジタルなプラットフォームで魅力的に伝えることに注力しています。

株式会社識彩について

株式会社識彩は、札幌市内および近郊を対象に、対面型のバックオフィス支援を提供する企業です。「チャットだけで終わらない泥臭いサポート」を掲げ、経理代行・総務代行から給与計算、本店移転、財務支援まで幅広く対応しています。オンライン完結の代行業者では対応が難しい「業務フローの仕組み化」から二人三脚で伴走し、札幌の企業が本来のビジネスに集中できる環境づくりを支援しています。

クウカン株式会社について

クウカン株式会社は、北海道を拠点に、地域に根ざした企業や店舗のWeb制作・集客支援を行っています。自社でも不動産・宿泊・地域プロジェクトを運営しているため、表面的なデザイン提案にとどまらず、現場で求められる導線設計や情報整理、事業成長を見据えた発信設計まで踏み込んだ支援が強みです。今後も、現場で培った知見をWeb制作・DX支援へと還元し、北海道の企業や店舗の価値を広く発信していく取り組みを進めていくとのことです。