訪日外国人とガイドをつなぐマッチングサービス「TraviU」が9月1日サービス開始に向け、全国で登録ガイド募集を開始

訪日外国人旅行者向けガイドマッチングサービス「TraviU」がガイド募集を開始

訪日外国人旅行者向けガイドマッチングサービス「TraviU」がガイド募集を開始

ビーエルデーオリエンタル株式会社は、訪日外国人旅行者と日本国内のガイドをつなぐ新たなマッチングサービス「TraviU（トラビユー）」を2026年9月1日に開始すると発表しました。これに先立ち、サービスを支える登録ガイドの全国募集が始まりました。

TraviUが目指すもの

「TraviU」は、日本を訪れる外国人旅行者が、地域に詳しいガイドやサポーターと出会うことで、安心して観光や体験を楽しめるように支援するサービスです。初めての地域での言語の壁、移動手段、地域特有のマナー、飲食店や体験先の探し方といった不安を解消し、より深く日本の魅力を体験できる旅を提供することを目指しています。

ガイド募集の背景

近年、訪日外国人旅行者の関心は都市部の有名観光地にとどまらず、地方の文化、食、自然、歴史、生活体験へと広がっています。このようなニーズに応えるため、TraviUは旅行者と地域をよく知る国内ガイドを結びつけ、旅行者には安心で充実した旅を、ガイドには自身の知識や経験を活かせる新たな活動機会を提供することを目指しています。

募集するガイドの具体的な人物像

TraviUでは、以下のような方の登録を想定しています。

地域の観光地、文化、歴史、食、自然などを紹介したい方
英語、中国語、韓国語などの語学力を活かしたい方
訪日外国人旅行者との交流に関心がある方
観光ガイド、通訳案内、接客、旅行関連業務などの経験を活かしたい方
海外在住、留学、国際交流などの経験を活かしたい方
地域の魅力を国内外に発信したい方
旅行者の移動や滞在をサポートしたい方

登録ガイドは、自身のプロフィール、対応可能エリア、対応言語、得意分野などを登録し、サービス開始後に旅行者からの相談や予約につながる仕組みが予定されています。

観光ガイド経験者以外も歓迎

TraviUは、プロの観光ガイド経験者だけでなく、幅広い分野の知識や経験を持つ方を対象としています。例えば、地元の飲食店や商店街に詳しい方、地域の歴史や文化を伝えたい方、寺社仏閣、食べ歩き、アウトドア、アニメ・マンガ、スポーツなど特定分野に詳しい方も、それぞれの得意分野を活かして活動できる可能性があります。旅行者にとって、一般的な観光情報だけでは得られない「地域の人ならではの案内」は、旅の満足度を高める重要な要素となります。

2018年1月4日に施行された改正通訳案内士法により、全国通訳案内士などの資格を持たない方でも、有償で外国語による観光案内（通訳案内）を行うことが可能になりました。TraviUでは、資格の有無を問わずガイド・アシスタントとして活動できます。ただし、「全国通訳案内士」「地域通訳案内士」などの資格名称は、資格を有する方のみが使用可能です。

なお、ガイド・アシスタントは、旅行業法その他の関係法令を遵守し、旅行商品の販売や宿泊・交通機関の手配など、法令上の許認可が必要となる業務は行うことができません。

想定される活動内容

TraviUでは、単に観光地を案内するだけでなく、旅行者が日本で安心して行動できるようサポートすることも重視しています。想定される活動内容は、観光スポットの案内、街歩き、飲食店や地域体験の紹介、移動サポート、買い物や文化体験の補助など多岐にわたります。ガイド自身が対応可能エリア、対応時間、対応言語、得意分野を登録することで、自分のペースや経験に合わせた活動ができる仕組みが整えられていく予定です。