アップルワールド、旅行会社の業務効率を最大85%削減するAI自動見積ツール「AI quosys」をリリース

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アップルワールドがAI自動見積ツール「AI quosys」をリリース

株式会社アップルワールドは、旅行会社向けホテル手配サイト「APPLE WORLD」を提供する企業として、この度、AI自動見積ツール「AI quosys（エーアイ クオシス）」をリリースしました。

AI quosysの概要

このツールは、ホテル見積業務を最短5分で完了させ、旅行会社の業務負担を最大85%削減することを目指しています。これにより、旅行会社の業務効率化と顧客対応の迅速化に貢献すると期待されています。

株式会社アップルワールドとは

1992年に国内旅行会社向けの海外ホテル予約サービスとして始まったアップルワールドは、現在、世界20,600都市の300,000軒以上のホテルのほか、125社の海外航空券、約700都市での空港送迎サービスを取り扱う、国内最大級の旅行会社向けホテル予約サイトへと成長しました。

各種見積りから予約、旅行者への提案書作成までをワンストップで提供し、「旅する人と、それを支えるすべての人が一歩先の未来へ踏み出す後押しをします」というミッションのもと、テクノロジーを通じて旅行会社の業務効率化を支援しています。

旅行業界が直面する課題と「AI quosys」の開発背景

近年、旅行業界ではコロナ禍を契機とした人材流出による慢性的な人手不足が深刻化しています。加えて、訪日外国人旅行者の急速な回復や、国際情勢・為替変動による突発的な需要の増減への対応も求められており、限られた人員で業務効率とサービス品質を両立させることが大きな課題となっています。

中でも、航空券・ホテル・送迎などの手配に伴う見積りや料金比較の作業は、旅行会社にとって非常に手間と時間がかかる業務の一つです。こうした課題に対し、アップルワールドはこれまで、ホテルの見積りから予約作成までを一貫して代行するサービス「丸投げ見積り」を提供してきましたが、ホテル手配業務のさらなる効率化を実現するため、今回のAI自動見積ツール「AI quosys」を新たに開発しました。

AI自動見積ツール「AI quosys」の機能と導入効果

「AI quosys」は、旅行者から届いた見積依頼メールの内容をAIが自動で解析し、約30秒で最適なホテルを最大15軒提案する画期的なツールです。その後、希望のホテルを選択すると自動で見積書が作成され、ワンクリックで予約作成画面へ移行できます。

これにより、一連のホテル見積業務を最短5分で完結できるようになり、従来のプロセスと比較して、見積・予約作成の時間を85%以上削減できるとされています。

AI quosys導入前後のプロセス比較

さらに、見積提案時には、同一画面からアップルワールドのカスタマーサクセスチームに直接見積り依頼ができる導線も設けられており、AIだけでは完結しないケースにも柔軟に対応できる設計となっています。

営業時間内に限られていた見積受付も、24時間365日いつでも対応可能となり、顧客への迅速な対応が実現します。また、ホテルのみならず、航空券、ガイド、送迎など、旅行手配に関わるその他の見積も一元管理が可能です。これにより、業務効率と生産性の向上により、顧客からの見積・予約依頼への対応スピードが大幅に改善され、旅行者への迅速な手配にもつながるでしょう。

今後の展開

アップルワールドは今後も「AI quosys」を通じて、旅行会社の業務負荷軽減とAIを活用した業務効率化に貢献していく方針です。本サービスの詳細については、今後開催予定のウェビナーにて案内される予定です。

「AI quosys」のご利用について

「AI quosys」は、日本国内の旅行会社を対象に、2026年6月1日より提供が開始されました。

本サービスは、初期費用・月額固定費ともに無料でご利用いただけます。ご利用にあたっては、APPLE WORLDへのご登録が必要です。また、AI quosys内蔵のメールシステムの利用をご希望の場合は、AI quosysドメインの専用メールアドレス発行のお申込みが必要です。

詳細はこちらで確認できます。

株式会社アップルワールド 会社概要

appleworldロゴ

  • 社名：株式会社アップルワールド (APPLE WORLD INC.)

  • 所在地：東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー14F

  • 設立年月日：1991年12月6日

  • 代表者：代表取締役社長 平尾 丈

  • 資本金：2億円

  • 事業内容：海外・国内ホテルの予約・手配、ホテルクーポン販売、海外・国内ホテル・旅行関連情報サービス、航空券の仕入、発券代行、精算事業、決済代行事業、旅行会社向けBPO事業

  • URL：https://appleworld.co.jp/

株式会社じげん 会社概要

  • 社名：株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.)

  • 証券コード：3679 （東証プライム）

  • 本社所在地：東京都港区虎ノ門3-4-8

  • 設立年月日：2006年6月1日

  • 代表者：代表取締役 社長執行役員 CEO 平尾丈

  • 資本金：125百万円（2026年3月31日時点）

  • 事業内容：ライフサービスプラットフォーム事業

  • URL：https://zigexn.co.jp/

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